逼你剁手的活动运营
活动策划作为运营的通用能,每个人在过往的工作中或多或少都接触到一些, 是各位做运营入门位的不二之选。活动策划的具体工作流程如下,大家可以看 看自己是否可以胜任。
活动背景分析
它是活动策划的第一步,做活动前需要想好为什么做,要谁参与,当时的网络热 点环境是怎样的、领导有什么指示。
活动目的与指标
从拉新、促活、转化、留存、品牌等维度去思考这场活动想要达成怎样的效果(可量化)。
有效的活动形式
有了目标之后,需要思考用怎样的方式去有效的实现它,而且成功的活动一定是针对不同的阶段设置了不同的活动形式
例如一场大促,一般会分预热期,热卖期。预热期是为热卖期积攒流量的,因此在预热期就会做一些引流的活动,而热卖期是做客单价和订单转化的,则需要些折扣、特价等玩法
撰写活动方案
一份完整的活动方案包括:活动背景、活动主题、核心产品或功能、目标、时可、玩法及节奏、推广计划及渠道、预算、需要配合的部门(设计/产品/技不/测试/客服/财务)、风险点、人员安排(务必责任到人,具体到每个时间节点)。
活动页面交互稿
所谓的交互图就是指你想要你的活动实现什么新功能,页面长什么样,什么格,用户从这个页面进入后可以去到哪里,有哪些状态,页面的文案。活动运营可以不用像产品经理那么专业地画原型图,但是必须逻辑清楚地用开发能懂的形式画出想要的活动效果图
活动立项会议
当你把以上流程中涉及到的问题都明确后,就需要和活动相关配合部门(设计/产品/技本/测试/客服/财务)开活动立项会,让产品和开发排期及评估各功能开发成本以及上线时间,财务、设计同学提供专业技术支持,测试和客服提出活动风险
活动推广与物料准备
此时进入了活动的具体执行阶段,你需要准备好站内站外的渠道排期、相关推文,宣传海报、以及效果预估。
活动页面测试
虽然大公司会有专业的测试团队,但是那也只是站在功能流程算法上的测试,而真正用户体验逻辑和一些文案细节的问题还是得运营亲自来测
数据跟进分析
活动上线后才是活动运营真正的开始,需要每天记录数据,尤其是比较异常的数据点,还要注意收集用户的反馈及评论,根据这些有价值的信忌来调整活动。
活动复盘
复盘就是将过去做的事情重新演绎一遍,从而获取对事情更深的理解。活动复盘可以按照活动背景、活动目标、活动数据、过程分析、经验总结、后续计划这6个部分进行。