马奶奶的“捉妖记”大叔看傻了耶!
西安我来了!两个人在西安“咸阳机场”由于早就定好的酒店,具有接机服务。可没有办法完全保证人家能量准时来接我们入住酒店。所然两个人也就在机场来欣赏西安这座具有历史文化的帝都。
所幸两个人并没有等待特别长的时间,被酒店的专车很快的接到了酒店。接下来的所有经历才让两个人有些触目惊心、完完全全的的意想不到。
你们是在那个软件定的房间,酒店的服务生问到;
“骆驼”上,马燕说到。
给你们一个一米五的床位,服务生说到;
此时马燕拿着手机给我看到,你看这里明明写的是一米八的大床;
软件上不是写的一米八的大床吗?我问到。
你们知道这个骆驼“骆驼卷”早就没有人用的,而且用这个“骆驼卷”定的房间我们并看不到客人的信息,只是知道有这么一个单子,至于什么时候入住,我们是完全不知道,这个“卷”是要提前预约的,服务生说到。
那我们提前预约了,马燕说到。
要不这样吧!你们在软件上取消吧!服务生说到。
此时我和马燕都惊呆了,让我们取消有没有搞错呀!
我们取消,我们为什么要取消呢?我说到。
你取消后在这里直接付款给我就好,服务生说到。
那我们付你多少呢?180元。服务生说到。
为什么是全价呢?我问到。
我拿手着手机,给服务生看,我是真的没有想到,这个服务生在我给他看手机的瞬间他把我的定单给取消了。
可我们在软件上定的单子只有150元,那30元是“骆驼卷”。
此时马燕说到:
那你现在给我取消了,也没有经过我的同意;
而且你现在让我付全款,我在软件上有30元的卷,那是给我们的优惠;
这个“骆驼卷”能否使用和怎么使用是你们出现了问题;
对此在打电话提前预约时,你并没有告知有这样的情况产生,不是吗?
现在已经这么晚,你们已经打破了我们的安排;
现在的情况是你们出现了不良行为方式;
你们现在是强逼顾客做出你们想要的态度,并没有尊重顾客的意愿;
如果是这样我们完全可以选择不住的,马燕说到。
那你说怎么办,服务生说到。
现在不是我们要怎么办,是你们想怎么办;马燕说到。
当时感觉自己就是个大傻一样,只能傻傻的看着这个场景的完全演绎。
要不这样吧!你们就给160吧!你看这样行吗?服务生说到;
我是知道马燕要完全取消这个单子,另找酒店入住的,现在的时候是凌晨一点多左右。我只能尝试着和马燕讲,就这样吧!我们就不在折腾了。
马燕很是不情愿的告诉我,那就这样入住吧!
在此时我能够感受到马燕身上另一个角色那股能量的强大,被这样一个角色震惊着,在床上久久不能入睡。
林子
2017、1、10