001.习惯——不假思索的行动

大脑为了省力会在做惯常的活动时不加以思考，这些惯常活动就成了习惯。

002.习惯是脆弱的

在固定的场景下活动会形成习惯回路，一旦环境产生了变化，习惯就会被打破。但是这些成形的习惯会在无意识中影响人的行动。

003.创造习惯的方法

找到一种简单明显的暗示，清楚告诉人们如果做这件事可以有什么奖赏，满足潜意识的成就感。

004.改变习惯的方法

要改变旧习惯，就要让人利用以前的暗示养成新的惯常行为。这样，他们才会永久地抛弃旧习惯。

005.重视核心习惯

最重要的习惯是发生变化后，会驱动和重塑其他行为模式的习惯。在核心问题上取得小小的胜利后，其他新模式也会接踵而来。

006.了解意志力

当意志力不强时，它容易被消耗。但是通过采取某种行动锻炼加强后，人会在生活的方方面面都表现出强大的意志力。

007.处理事故

企业内部会存在冲突，在关键时刻停止内耗，重新分配责任，创造出新的平衡的环境。当危机来临时，也是作出改变的绝好机会。

008.通过习惯预知行为

在消费时，顾客容易被以前的购买习惯支配，重复过去的行为。对顾客的数据进行收集分析，了解他的购物偏好，就能提前做好营销。

009.社会习惯

社会习惯引起社会运动。人际关系是团结社会力量的根源。

010.为习惯负责

当我们察觉到习惯对我们造成的不良影响后，必须去控制它，不管有多难。

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