一张思维导图整合你的问题、原因与解决方案!!

 鱼骨图是品管圈常用的工具,由于结构讲求层次分明,在特性要因的分析上有其优点。但是一个问题往往会由许多原因所造成,针对同一个原因可能会拟出很多个解决方案。因此,我们必须画很多张向右的鱼骨图来分析各个问题成因,也必须画更多张向左的鱼骨图来拟定解决方案,在这种情况下我们的思维会越来越复杂。

若能以思维导图来整合问题、原因与解决方案,不仅能保有鱼骨图的功能,还可以在一张纸上一目了然地掌握全貌,看出不同类别或主题之间的关系,以及相互的关联性,让脑袋更加清晰,进一步刺激想法的产生,也让我们的提案更具有说服力。
这对于跨专业、跨组织部门的沟通协调更具功能性与重要性。

但在思维导图当中如何分辨问题、原因与解决方案呢?这时候应用的技巧是使用颜色来做区分。不过和文章笔记、项目管理等应用场合,同一个树状结构採用能代表那一类别概念的颜色有所不同,这里是让不同的颜色出现在同一个树状结构中,分别代表问题、原因与解决方案。例如上图以四个分支代表「员工旅游」可能碰到的问题,红色代表可能会造成「迟到」的原因,绿色则是针对不同原因提出建议的解决方案。

 本文摘自孙易新着《零基础思维导图法》,转贴本文时禁止修改,禁止商业使用,并须註明来自「孙易新思维导图法」及附上原文连结

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