世上70％的烦恼都是由于沟通不畅引起的。沟通是一种特别重要的能力，与人沟通，考验的不仅仅是口才，还有觉察能力、情绪管理能力、换位思考能力、学习能力、迁善能力和影响力等等。那怎么才能做到有效沟通呢？
01一定先要沟通情绪
沟通=70％情绪+30％内容，
情绪对了，沟通就会顺畅，
情绪不对，沟通就成对抗，
你说你的，我说我的，
你说你是对的，我说我是正确的，
这就不是沟通，这是辩论。
02首先要保持同频
两个人的频率不对，
说再多也是各说各话，
两个人需求不同，
你想发泄，我却想抱怨，
你想倾诉，我却想说教，
这个时候，不如闭上嘴巴倾听，
用聆听和换位思考，
让情绪对接，沟通同频。
03最重要的是聆听
聆听的前提是，
承认自己有很多不知道，
聆听对方的情绪，
倾听对方的感受，
与任何人沟通的前提，
不要只顾着自己滔滔不绝，
去听、去感受。
去聆听对方没有说出来的部分，
对方的心声、立场、看法和情绪。
04一定要放下成见
不要认为自己什么都知道，
不要以自我为中心，
不要认为自己看到的才是事实，
不要总想证明自己是对的，
这些都不是沟通的目的，
沟通，是为了达成一致解决问题,
好的沟通，是双方都放下成见，
坦诚开放,一起探寻答案。
05沟通氛围很重要
好的沟通氛围，有助于取得好的沟通效果，
反之亦然，沟通氛围差，沟通效果也差，
双方愿意坦诚沟通，表达自己，
气氛更友善，沟通就更高效。
双方都处于心理防卫，固执己见，
很容易就一言不合，争论不休。
因此，创造良好的沟通氛围，
沟通起来，就事半功倍。
06沟通要多尊重，少指责
指责引发对抗,对沟通有害，
尊重建立桥梁,对沟通有益。
沟通的时候，要多聆听,少说教，
说得越多，越暴露自己的不足，
听得越多,越拉近双方的距离。
沟通的时候,要多欣赏，少批判,
欣赏让人胸怀宽广，不断学习，
批判让人自以为是,固步自封。
07沟通是取人之长，补已之短的智慧
沟通，是建立联系，合作共赢的桥梁，
沟通，是开拓视野,向外学习的途径,
沟通的时候,要用耐心,不要急,
越急于表达自己，一吐为快,
心越乱，对方越收不到你，
越有耐心去倾听,洗耳恭听，
心越静，沟通就越有力量。
和子女沟通，拿出你的童心，
和客户沟通，发挥你的细心
和父母沟通，献出你的孝心，
和自己沟通，对未来要有信心!
和配偶沟通，请用你的爱心，
学会因地制宜，方式因人而异,
和下属沟通，请多一点关心
才能四海通达, 沟通无往不利!
和上级沟通，印证你的忠心。
数宇文化就像一个礼物，
为状态不太好的人是雪中送炭，
为已经很好的人是锦上添花，
每个家庭每个人都需要，
所以我们每个人都要一手接爱，一手传爱，
形成涟漪效应，一个家庭影响一个家庭，
从而裂变影响无数个家庭，才能真正的帮到更多的人
