元宵已至，意味着新年假期即将结束，工作、学习将正式开始，又到了大家立flag的时候了，每周健身三次、看100本书、坚持跑步……大部分人定下的新年目标其实是在“2021年去完成2020年立下的本该在2019年完成的目标”。

但是对于企业的销售团队来说，定下的业绩目标可不能这么轻易地就糊弄过去的，是必须想尽一切办法都要达成的。然而，在实际情况却是大部分企业在年终回顾的时候往往业绩指标和最初的目标相差十万八千里。

尽管老板运筹帷幄、员工积极执行，但还是会出现目标完成度不高的情况，对于这一问题，笔者认为主要原因有以下几点：

一、目标管理混乱

有句名言说得好，不要同时追逐两只兔子。企业在制定目标过程中就犯下了这一错误：目标太多且混乱不清、主次不分。这样导致的结果往往就是“我全都要，全都没有做好”。所以，公司领导层在制定企业目标的时候需要搞清楚最主要最核心的目标，二八法则告诉我们，用百分之80的精力和时间去追逐最核心的百分之20的目标。

二、任务分配不清晰

当领导在大手一挥：今年业绩要突破一个亿。如何把这一个亿的业绩分配到各个团队，如何评估KPI，谁负责哪条业务线……这些问题都需要一一细化。在销售过程中，订单没有谈下来，到底是哪个环节出了问题，谁该承担责任，无从考察。到了年底，flag没有完成，人人皆甩锅，到最后无人承担责任。

三、缺乏有效监督

目标制定之后，如果没有强有力的监督，就会出现笔者在学生时代做暑假作业时候的情景：前一个半月疯玩，后半个月开始感受到了deadline带来的压力，恨不得生的两个脑袋，左右手齐上阵，总算在报名前一日把作业本填满了。所以企业制定目标之后，需要有力的监督下面的销售人员，每季度、每月、甚至每周的目标都要完成，这样到了年底，开的是庆功会而不是甩锅大会。

那么，如何才能让年初立下的目标屹立不倒，笔者总结了一下几个技巧：

一、目标可视化

“销售目标可视化”是销售按期完成业绩的第一步。通过快启CRM这样的销售工具，将企业的销售目标公开化、可视化，再从横向、纵向的角度，将年度目标拆解到各层次、各团队乃至具体人。比如按季、月、周、天分解成各个小目标；按照行业、客户特性等维度划分具体负责团队和个人，谁在哪个阶段负责哪个客户？目标完成度如何？都通过快启CRM系统直观展现，让公开的销售目标成为团队努力完成的“压力”。

二、目标拆分

一个顶尖销售完成业绩目标的思路是这样的：立下一个月50万的业绩，高手就会开始往下逻辑推演，为了完成这个目标，我的路径是什么，我的目标客户是谁，去哪里找这样的客户，每个月需要拜访多少新客户？对于销售新人来说，目标感不强，走一步看一步。借助快启CRM管理工具可以让销售新人也能按照顶尖销售的思路做事。系统会将目标拆分成各个事项，每个阶段的工作内容定位到责任人，一旦项目出现问题，能够快速定位并解决；哪个客户阶段，销售该做哪些动作，系统会给出指导。即便刚入职的销售新人，在系统分步骤指导下，也能快速达成赢单。

三、及时复盘

在目标执行过程中，肯定会出现各种问题，顶尖销售总是会完成一个订单之后及时复盘，通过复盘能够积累销售过程的经验和教训，避免犯同样的错误降低成本，有助于找到规律、固化流程和做法，在一次又一次复盘过程中能力就这么不断地提高了。快启CRM系统，紧抓销售过程，全自动记录客户跟进流程，为你提供深度复盘的每一个细节，定准定位销售流程中出现的每一个问题。

正如康德所说：没有目标而生活，恰如没有罗盘而航行。元宵佳节之际，笔者祝愿每个人的新年flag都能屹立不倒。