今天是反思的第十三天。运用元认知能力，成功促成交易一起。
刚过正月十五，有人亲戚还没走完。今天一大早一波人来店里买礼品。来店里问东问西，一个劲的说东西贵，贵的离谱。说比谁谁家的东西贵多了。说的我心里很烦，要是放到平时，我立马就会来一句，人家店里卖的便宜，你去那里买啊。可是，我今天就打住了。为啥？元认知啊。你看，他们来店里是消费的，我的目的就是让那们掏钱买单。而不应该把注意力放到他们说话难听上。
我镇定了几秒钟，笑着说，一分价钱一分货。包装一样，里面东西差别大了。我这都是老店了，卖的都是正品，现在假冒伪劣的仿品多了去了，如果你送礼送了仿品的话，你虽然不是有意的，到你敢保证收礼的人会这样想吗？
在我这买，保证正品真货。假一赔百，可以这样说。随后经过一阵讨价还价。买了近1000元的礼品。事后，我反思良久。遇到有人说难听话，千万不要轻易被激怒，运用元认知想想自己的目的是啥，需要解决的问题是啥？达到目的解决问题是关键。切记不要因为被对方激怒而说出难听的话或者做出出格的事。
最后一句话送给自己，容易被激怒的人，往往是弱者！
