两年前，同样的时间段，正是二三月忙的不可开交的时候；单位来了几位新同事，虽说都是旅游管理专业出身，但是对于实际带团，操作业务上其实还是有欠缺。那个时候也是旅游的小旺季，需要人员比较多；所以很快被安排在专人计调部门开始学习业务。
刚开始岗前培训，对于业务，所有差不多的知识全部手把手去教；有机会就给孩子们上手，没有做过业务，操作过团队就先上团；起码在自己带团过程中会学习到东西。于是，从安排第一个团到最后看表现被留在办公室，只有经历过的人才可能明白其中的道理。
这里我想说下那两个同事的故事。
两个都是女孩，都很努力上进；被分在不同的部门负责不一样的区域；以后大家都是一个战线，为公司发展做努力。
两人从带团开始，逐渐的发生变化。一个团上，基本没有事情，哪怕有也总处理的漂漂亮亮让客人满意；一个团上不是丢客人就是耽误行程；甚至因为一点小问题和客人争吵；时间长了，领导发话团就不敢给上了；在社里坐着，帮人送资料取资料.....大概持续了好长一段停团的日子，她意识到浪费时间，写了辞职报告离开单位。另一个一起的女孩，依旧保持自己一贯热情的态度，工作越来越出色。
很明显态度决定一切这句话没错。处理事情的态度，也能很直接的表现这个人的成熟与否；同样的问题，一个置之不理，瞒天过海；一个第一时间找问题，协助处理，不让问题扩大化；尊重自己的职业，细心对待会和别人不一样。
老板都喜欢工作主动性强的员工；假如你是一家单位的老板，整天面对同行的压力，看着不堪上进的员工心里肯定不是滋味；积极做事的人，勤快的员工，会做事，有眼色；会处理问题的人在任何情况下都会有优先选择权。
你的态度决定你的高度，时刻保持积极向上；轻松的心情，不管什么工作，辛苦那都不算什么。端正态度；清楚认识自己所从事的工作并喜欢上，勤奋、主动、有敬业精神；加强工作的执行力度；对工作有目标，有计划，学会找问题，对症下药；做到多动少说，基本这样就具备了一个准备努力向上的员工模样，接下来就要好好学习，继续努力，因为好心态让人积极向上，做好员工和好心态一样重要。
