普通人在日常生活中犯下愚蠢的错误,不是缺乏思考能力,而是根本没有调用自己的思考能力。
你好,我是金云龙。
这个观点是沙恩·帕里什在《清晰思考》一书中提出来的。他是一位企业家,也是一名智慧的探索者。他创建了一个知识网站叫做“法南街”,主要关注自我提升类的话题,拥有超过 70 万的订阅者。
我们想要成为一个优秀的人,就需要关键的知识、强大的执行力,以及一定的运气。但更重要的是,要具备思考能力。
知识是学不完的,思考能力能够让知识触类旁通;意志力是有限的,思考能力能够让行动抓住关键;运气是稍纵即逝的,而思考能力能够让我们识别运气并学会借势。

有一次,帕里什路过总经理的办公室,听到他正对着电话大喊大叫。熟悉这位总经理的人都知道,他脾气很差,一点就着,所以都不去惹他。
但这次情况很不一样,电话那头的人正在紧急汇报一个将对公司产生严重后果的问题。由于总经理情绪失控,对方决定把这个问题向更上一级反馈。不久之后,这位总经理被解雇了。
想想看,这位总经理被解雇,是因为他不懂思考方法,没有思考能力吗?相反,他大概率是一个思考能力很强的人,不然也不会坐上这个位置。问题在于,在接电话的时刻,他没有意识到,他应该思考。
我们认为,只要在人生几个关键的节点好好把握、清晰思考,人生就可以成功。但实际上,我们的人生不仅是由重大的时刻决定的,更是由平凡的时刻决定的。这些看起来微不足道的平凡时刻,才是累积成人生的点滴。万维刚老师将在平凡时刻做出的本能反应称为“平庸的地心引力”,如果我们不主动与之对抗就会陷入平庸之中。
帕里什认为,思考首先是一种意识。也就是说,我们需要意识到某一时刻自己需要思考。它对抗的是我们的本能反应,为自己赢得思考的空间。
他在书中把本能反应中最常见,也是最危险的部分,分为四种模式,也就是四种默认值:
第一种默认值是,情绪默认值。意思是说,我们倾向于对情绪而不是事实作出反应。情绪默认值会受自身情况的影响,比如睡眠不足、压力过大、饥饿,以及处在陌生的环境等情况下,情绪默认值就容易发挥作用。
第二种默认值是,自我默认值。意思是说,我们倾向于认为自己是好的、是对的,对于任何威胁到自我价值感,或是自己在团队中地位的事情,会本能地排斥。这类人“对于感觉正确的渴望,压倒了对于正确的渴望”。
第三种默认值是,社会默认值。简单说就是随大流,这类人倾向于遵循群体规范而不是打破它,毕竟打破群体规范的风险很大。因此,要想打破社会默认值,就必须有点没脸没皮的素质。
第四种默认值是,惯性默认值。我们会按照习惯行事、追求舒适,以及抵抗变化。

帕里什告诉我们,对抗本能反应,本质上就是喊“停”的能力,从而把我们从负面情绪中拽出来。比如说,当我们一个一个短视频刷下去的时候,当我们应激性地跟对方大吵的时候。
我们不可能利用意志力来对抗生活中无时无刻不出现的本能反应。因为意志力是有限的,如果我们使用意志力,他就会变少。意志力就像我们的肌肉,虽然具有一定弹性,但如果过度使用的话,它就会变得疲劳。
在对抗本能反应时,与其纠结控制具体的动作,不如从系统层面改变问题。而帕里什提出了两种系统层面地自我修正方法:
第一种方法是,改写默认值。也就是,用更好的默认反应替换原始的本能反应。这就像是给我们的大脑重新编程,大脑原本有一套算法,它是被基因、成长的经历和文化习俗等塑造的。
我们也需要注意,重新设置自己的默认值,是一个漫长的、不断自我博弈的过程。但我们需要有耐心,因为一旦设定成功,我们之后的人生就会过得越来越省力。
如果我们是个别人跟自己意见不同时,容易应激性反驳的人,我们可以给自己设下新的默认值,在我们反驳别人之前,先深呼吸,心里默念三个数,用这种方法来阻断我们自我保护的本能。
美国戒酒协会曾提出过一项戒酒措施,叫“HALT”,也就是饥饿、愤怒、孤独和疲倦的缩写。协会对成员说:当你想喝酒时,先想想你是否处在 HALT 包含的情况下,如果是,那么你就去解决问题本身,而不是喝酒。这也是用好的反应来代替默认反应。
我小时候,母亲就经常告诫我:在说话之前,暂停三秒。如果三秒之后,认为这句话还是应该说,那再说出口。这个方法执行起来很简单,就是在每次说话前,在心里默念三个数。
然而,在阅读《清晰思考》一书的内容时,才发现原来是在用这个方法阻断我们自我保护的本能,从而不让自己口无遮拦。
第二种方法,处在高势能的思考位。意思是说,我们要让自己处在一个高势能的思考位,这个位置就能给我们赋能,正确的思考动作也就水到渠成了。同时,也对我们的个人修养提出了更高的要求。
帕里什识别出了三种关键的思考势能,也是现代社会修炼成强人的三种自我修养:
第一种思考势能是,自我认识。也就是说,一个人要清晰地了解自己,知道自己的能力局限和认知边界,这样才能不做出错误的决策。
帕里什曾经与一位非常成功的朋友共同参加一场晚宴。在晚宴上,一位精明的投资人开始向作者的朋友推荐他的公司。这位朋友干脆地回答:“我对那个领域一无所知,我只喜欢在我了解的领域做生意。”
自我认识也意味着,了解自己什么时候容易受到默认值的影响,这样才能有针对性地改写默认值。
第二种思考势能是,自信。也就是说,我们要相信自己的能力以及自己对他人的价值。相信自己的人不太容易被自我辩护和情绪化等默认值影响。
第三种思考势能是,自我问责。也就是说,我们要永远对自己的行为负责,甚至对不是自己导致的,但却应该自己承担的后果负责。
帕里什曾经参与了一个软件开发项目。那一段时间他特别忙,周日晚上要交的代码,到周日早晨还没写好,于是他赶紧来公司加班,没想到领导劈头盖脸地说了他一顿,说他的代码早就该完成了。
帕里什感到很委屈,于是给领导洋洋洒洒地写了一长篇电子邮件,诉说自己的不容易。结果,领导的回复是,我不在乎,因为完成任务是你的责任。后来作者想通了,自己举出的那一大堆困难点,难道真的无法克服吗?无论完成任务的过程中遭遇了怎样的困难,归根结底, 他人最在乎的是两个字:结果。
世界关注的是结果,自我问责的人不会给自己找借口,而是对自己说:“没人在乎,就是你的错。”只有把精力从为自己解释转移到解决问题上,我们才能过得更好的结果。
自我问责意味着摆脱受害者心态。即使面对自己的错误,会让我们感到不自在,但是自我问责的人知道,如果想要改变这一切,要做的不是抱怨别人,而是改变自己。
那么,怎么修炼强势人格呢?帕里什没有纠结具体的招式,而是提供了一个底层逻辑就是,做一个自我要求高的人。
美国前国务卿基辛格曾经让一个工作人员起草了一份备忘录。基辛格问他,你是不是没法写得更好了?工作人员想了想说,我再改一改。
第二天,基辛格又问,这是不是你能写到的最好的备忘录了?这个工作人员想了想,又重写了一遍。
第三天早晨,基辛格又问了一次,工作人员的回答是,我确实没法写得更好了。于是基辛格说,好的,现在我可以看了。后来,这个工作人员步步高升,发展得非常好。
每一件事都有做得更好的潜力,只要我们对自己提高标准。那么,我怎么知道自己对自己要求够不够高?
有一个简单直接的方法,我们可以通过榜样来提高对自己的标准,榜样的标准可以帮助我们超越从父母和朋友那里继承来的标准:首先,找到自己的榜样;然后,分析他的标准是什么;最后,效仿榜样的标准。
我们选择谁作为榜样,取决于我们认同谁的标准。最好的榜样是身边的人,如果能与他一起工作是最棒的;也可以把公众人物当作榜样,我们可以通过他的采访好好观摩学习;还可以在历史中选择伟大的人物,把有关他们的书拿来阅读。

帕里什认为,理性思考的前提是,遵循程序正义,有系统、讲流程。如果随意跳跃步骤,那就约等于在做本能反应。他提供了理性思考的四个步骤:
第一步,界定问题。也就是抓住问题的源头,而不是满足于治标不治本。也就是说,我们需要思考两个问题:第一,我们想要实现什么目标?第二,实现目标的路径上存在哪些阻碍?
在美国,每年有超过 300 万只狗进入收容所,收容所工作人员面临的问题是,如何能让更多的人来领养狗?但其实这个问题并没有抓到本质。
有一个动物收容所,通过调研发现,进入收容所的狗中有 30% 是主人自动放弃的,而主要原因是他们无法继续负担养宠物的费用。有了这样的认识,一个更加持久的解决方案就显现了。
每当有人来移交宠物时,工作人员就会询问他们,是否愿意留下宠物继续养。如果愿意,收容所就会帮助主人解决问题,比如说免费打狂犬病疫苗、免费供应宠物食品等等。这个项目让 75% 原本打算放弃宠物的家庭,撤回了申请。
我们需要注意,找到问题的源头需要长时间的讨论。在这个过程中,我们特别容易失去耐心,所以一定要把界定问题和提出解决方案分开。
第二步,探索可能的解决方案,其要领在于:把思路打开,充分挖掘新选项。为了保证打开思路,帕里什也提供了几个具体动作。第一,针对一个问题,强制探索出至少三种可能的解决方案;第二,把每个选项问问自己:如果它不可行,我该怎么办?从而逼自己去挖掘新选项。
第三步,评估各个选项。这一步的主要卡点在于,我们认为选项之间有利有弊,难以区分优劣。解决这个问题的方法就是,筛选出最重要的一个评估标准,再用这个标准对选项进行排序。
筛选标准的方法就是,让我们的标准相互竞争,最终找到那一个最重要的标准。
最后一步,执行方案。在这个阶段需要遵守的原则是,严格按照决策选出来的方案执行,不能遇到困难就选择绕路。如果要推翻之前的方案,就需要重新进行理性思考的四个步骤。
我们执行理性思考的流程中,怎么去降低自己犯错的概率呢?帕里什列举了几个实用的方法,它们都是我们学完立马能够用起来的。
第一种方法是,预防。也就是识别出自己在什么情况下容易理性破防,然后在这些情况下就不做任何决策。
第二种方法是,创造摩擦力。也就是让发挥本能这件事情变得很难。
帕里什发现自己一有时间就忍不住查看电子邮件,即使手头上的工作比处理电子邮件重要得多。于是他跟同事们说:如果有人发现我在上午十一点前还在看电子邮件,我就要请所有人吃午饭。这件事就产生了足够大的摩擦力,让帕里什戒掉了不时查看电子邮件的习惯。
第三种方法叫做,设置检查清单。也就是把完成一件事情的核心步骤写下来,在每一次执行任务稍后,都拿起清单检查一遍,确保其中的每一项自己都考虑到。
最后一种方法,叫做转换视角。就是站在别人的角度去观察一下自己,想想看如果是别人会怎么样?这个视角能把我们从自我保卫中拉回现实。