“赋能”是近段时间以来的热门词汇。虽然我没阅读过那本以此命名的书籍,平时也只是零散地听过意见领袖们对其只言片语的演讲,但从字面上觉得“赋能”应该是一件美好的事情。
今年五月到八月,在各种机缘巧合的作用下,我参加了拆书学院的赋能八班。在四个月的三个周末里,我与其同学们在众位拆书家们的引导下学习、讨论、分享与探索,用拆书的方法阐释赋能。
如果要用一句简单的话语描述这段学习体验,个人觉得,这是一个寻觅灿烂的平静的过程。灿烂,也许是得到启迪时的兴奋,也许是豁然开朗的清爽,也许是醍醐灌顶时的震撼,等等。随着时间流逝,思绪波澜起伏过后终究会回归平静,而那些沉淀在意识深处的思维方式,便是自身的成长。
不期而遇的赋能班
年初参加某个活动的时候,有伙伴提起自己参加“赋能班”经历,这是我第一次知道有这个活动。当时,一方面我很好奇“这是什么”,但另一方面,作为一个理性的人,考虑到有限的精力财力注意力无法兼容过多付费学习资源,自己并没有太过在意。
后来四月份,参与一个朋友开展的工作坊的时候,分组中有人再次提起“赋能班”,并且介绍他们在那个过程的乐趣、体会与收获。平时,如果只是一个人简单提及或推荐某件事情的时候也许并不会太过在意,然而,当不同的人在不同场合提起同一件事情的时候,就会像催眠一样持续唤起好奇心,并引发关注。
活动结束后,其中一位伙伴把最近一期的班主任联系方式推送给我,说道如果感兴趣的话,就联系她报名吧。就这样,经过“有点不确定这是什么”的忐忑, “一个课程要持续几个月进行”的犹豫,“听其他人说起来好像也是不错”的好奇,最终下定决心参加五月班,也就是后来的赋能八班。
从情绪日志出发
平时留意到外国同事很喜欢提问“你现在感受如何”,此外,若他们对某些安排感到不合理,会直白地说道“I feel uncomfortable about this”,这比起“我觉得这样的安排不合理”的表达更有杀伤力。相比之下,也许是文化与习惯的差异,我们相对不愿主动表达情绪,甚至容易忽视自己的情绪。情商力的主题恰好让我联想到这个场景,也让我更好地理解情商与情绪管理的主题。
整个情绪主题印象最深刻的莫过于“情绪日志”的作业:每天就当天的情绪事件写一篇日志,持续30天,并适当分析背后的原因。
作业刚布置下来的时候大家都有点懵,毕竟每天一篇不容易,而且哪有那么多情绪啊!然而,意外的是,在下一次上课回顾之前内容的时候,绝大部分同学都能坚持完成每日一篇的要求,这意味着其实情绪与感受每天都在发生,只是大家有没有意识关注而已。另外,很多同学都认为持续的情绪觉察帮助自己理解到平时不一定会关注的需求和动机。确实,能够引起情绪的事情,无论喜与悲,一定是事出有因,如果能够有意识地觉察到背后的这个“因”,走进内心关注自己的真实感受与想法,下一次遇到同样情况或许会更加坦然。
虽然自己做不到与情绪做朋友的境界,但是,现在的自己会更倾向于基于某件事情陈述自己感受,慢慢地,身边的同事或朋友也慢慢地更容易对自己的表达“身同感受”。这是一个很好的开始。
解决问题的根本在于定义问题
这个标题估计很多人会说,“不用你告诉我也知道”。是的,在我真正深入了解之前也是这样想,然而,事情并没有这么简单。举个例子,在逻辑力主题的课程上,一天下来足足花了三分之二的时间探讨定义问题的方法。
在赋能班上第一次接触到私人董事会这个概念。当大家就案主的最初提出的困扰从不同角度不断提问,梳理和澄清的过程中,大家意识到,事情本身并非最初的样子,或许是本质上更深层次的问题,或许真正要解决的是另一件事情。当真正需要提出建议予以解决的问题被最终定性的时候,往往跟最初的版本已面目全非,就像悬疑片中看到事情真相被还原瞬间的激动与震惊。这也许就是定义问题的根本与魅力。
定义问题还有一个功效,就是减少焦虑。还记得课堂上最初大家提出当下希望解决的问题的时候,往往很大,宽泛到毫无边界,例如“如何提升影响力”“怎样提高团队绩效”。相信遇到这种问题的时候,绝大多数人无从下手,如果一件事情无从下手,就容易受到负面情绪的影响,例如焦虑。对于此种情况,自己觉得最大的收获是,无论针对任何问题,即使是私人问题,通过不断反问、倒推、拆解或缩窄范围,总会找到一个相对明确,可控且可执行的问题。当事情的脉络清晰了,就能产生相应行动,而这个行动往往就能给自己赋予能量。
事情也许就是这么简单,只是背后的思路并不简单。
影响力背后的权力基础
在权力与影响力主题上,当大家被问及自己的权利基础是什么的时候,很多人都“不知所措”。毕竟,权力一词很有距离感。然而,随后的互动环节不仅帮助大家理解权力基础的概念:每人独自思考,列出自己在上一年度的三次增加权力基础的具体行为。
在探讨的过程中,大家越发意识到,所谓的权力基础实际上是管理人际关系,积累技能与经验,业绩的提升,个人品牌与美誉度等方面。换句话说,越期望提升权力与影响力,越应该从自身出发,归根到底就是自己为了提升对身边的人和事的影响做出了怎样的努力,这些努力带来怎样的转变与转化。
这个理念一直在影响着自己,因为,它不仅指引大家要正确地做事,还要做正确的事,而最关键的是,它帮助我在纷繁杂念中找到一个合适的平衡点,让我进一步反思自己的职业生涯。这并不是以功利为目的,而是探索更有效的方法达致成效,以及更有效率的方式分配自己的时间与精力。
结课三个月后,我来到了拆书帮的2018年年会。年会上,有一位参与者阐释了她对赋能的理解:赋能的方式有很多种,从“不能”到“能”是一种赋能,从59分到61分也是一种赋能,无论是自己还是他人亦然。经历了赋能八班的美好时光,再重新回过头来回顾赋能的意义,我觉得她的这番分享便是对赋能最好的诠释。