晨读感悟0428

今天的晨读分享的是《谁说我们不能生气》作者福田健,文中分重新认识生气、生气时的艺术和生气的收尾三个部分。

001重新认识生气

文中讲到生气是一种消除不满,改变现状的方式。生气的目的是改善情况,以及希望对方理解情况有多糟糕并进行道歉。

002生气时的艺术

生气的目的不是破坏,而是修复,为了解决问题,说话时缓和一点,可以良好的传达生气情绪。

生气会让人形成一种潜意识的负面情绪,只顾着自己发言,这种不对等的沟通方式,很容易让生气变成大发雷霆,避免这种情况,可以使用问句给对方说话的机会。

003生气的收尾

如果是上下级,在下级表明已经明示“我明白了”,上级应该说句“谢谢,你能听我的话”缓和气氛。

如果心里过意不去,可以在第二天跟对方道歉。



总结一下,生气也是一种交流,本着“解决问题”而不是“宣泄情绪”的态度去生气,让对方知道我们的真实感受,意识到问题的严重性,会有助于问题的解决。

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