《Bad Blood -- Secret and lies in a Silicon Valley Startup》—关于商业道德底线的斗争

图片发自简书App

这是年初比尔盖茨推荐的一本书。在他的推荐词里,提到这本书勾起了好莱坞的兴趣,会被拍成一部电影,于是很好奇的找来。

顺便说一句,盖茨先生的微博里经常会推荐一些书他看过的书,想要去看看外文书的同学,是个不错的借鉴。当然也再次提下kindle的好处,大大提升了我看英文书籍的兴趣,不用为了查单词而发愁,也不会因此挫败阅读的乐趣。

《Bad Blood》开始读时,我以为只是一本小说,后面发现原来是一本新闻纪实报道。作者也因为这篇报道而获得新闻界的最高奖项——普利策奖。

书里报道的对象,是一个在硅谷崛起的医疗科技企业。其创始人是一位就读于斯坦福的女生--Elizabeth。凭借她优秀的社交能力和敏锐的科学洞察力,在求学期间就提出了为病患提供更加便捷的血液测试设备的创业想法,并联合有技术能力的人开始了创业,创建了名为Theranos的硅谷公司。同时凭借她自己优秀的销售技能和感染力,宣传能用较少的血液—手指刺破的一两滴,就能检测出病人对治疗药物的身体反映,各种微量元素的变化,及时为医生提供调整治疗方案的依据,她的这一游说,很快获得了很大的风险投资,公司开始运转,其过程有点像之前听到的一则笑话,当有知名的成功人士做你的背书时,一个或两个,就会让所有的人都相信你,在这种效应的影响下所有的投资人都笃定自己找到了像 Facebook,Google这样的一个潜力巨大的创业公司。

公司的第一代产品,当产品总监信心满满的进行演示时,发现除了运送血液样本的机械臂是夺人眼球的设计外,血液测试只能测试一次,进行第二次测试时,机器就无法运转了。而谎言就是从这里开始的。在之后公司运营的十几年间,Theranos的产品几乎没有任何提升。Elizabeth只是在外观上要求产品部门朝着iphone的水平进行调整,还与国内的零售连锁超市达成合作意向,想在零售网点中布点自己的产品。而对于产品的核心问题,似乎像是一个很不重要的问题。更奇怪的是很多的媒体开始正向追捧这家硅谷公司,并把Elizabeth看做是第一位硅谷创业成功的女性百万富翁。她也开始在美国上流社会行走,出入白宫等场所。

在Thernaos与其他合作伙伴进行意向沟通时,这些合作伙伴通常只能看到一个PPT的产品呈现。当他们要求去公司实地观摩,或要看看产品时,Elizabeth通常都会以产品涉及商业机密不便展示,来回避这些人的请求。同样在公司内部,那些在她的产品感召力下,投身于生物研究的职员们,也慢慢发现自己所做的可能是一个暗含欺诈的工作。有职业道德的员工在认清工作本质后会辞职主动离开,而公司对于这些员工手段相当强硬,会直接要求员工离开工作区,有些人都未能将自己的私有物品带走。还有些人甚至被公司威胁签订了保密协议。

对于产品,Elizabeth在墨西哥医院和美国军方都有做过推介。甚至在墨西哥医院中开始了使用。在与零售连锁合作中,所有的血液样本都会被收集到地区的检测中心,其运输过程非严格执行血液标准,很多血液都已经遭到污染,同时因为血液样本剂量很小,检测过程中居然使用稀释进行测验。其结果可想而知。有少数医生已经希望使用Thernaos的检测仪,却发现其结果和传统检测相差甚大。最后公司甚至购买了大量的西门子设备来替代自己的产品进行检测。

掀起冰山一角的,居然是一篇怀疑Thernao试验数据的博客。华尔街日报的调查记者John Carreyrou以此为线索,联系了数位Thernaos的前员工。在调查过程中,这些人都遭到了Thernaos的警告甚至是人身威胁。不仅是前员工,对于使用过检测数据的医生,也同样遭到了威胁。书中最黑暗的阶段,就是那些有名的大律所做为帮凶加入到威胁John的行业中来,并对华尔街日报施压,以试图阻止调查报告的发表。

但谎言最终是谎言,当它被戳穿,政府开始进行调查,病人开始起诉,法院开始审判时,Elizabeth跌下神坛,成为了阶下囚。

看书的全过程,我一直在想,为什么Elizabeth会对她那个从未成功过的产品有如此的自信。John Carreyrou在最后的一句话也许能够解释这个原因。他认为Elizabeth是一个优秀的销售,有优秀的销售技巧去说服别人;而优秀的销售在最初会完全说服自己相信推销的产品是最好的。也许是这个原因吧。她太渴望成为百万富翁。也许这也是书中所警告的,这些科技创意很容易变成一种骗局,是需要硅谷创业公司警惕的。又好像是前两年的那波B2B风潮,那时有多少人也是拿着PPT去找A轮找B轮?而后面一个个掉下来的猪,又有多少是和Thernaos一样呢?

最后还是很佩服这些调查记者,通过他们的工作撕下那些被粉饰起来的伪装,守卫社会的道德。

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