有幸听过李海峰老师的一场讲座，是年初在广州新书线下签售会上――《我为什么看不懂你》。
那天旁边坐着一位年过半百的阿姨，穿着学员的文化衫。听她说，自己是最早一批的学员，为了这场签售会，特地从外省赶来。
我问她DISC双证班讲的是什么，她反问：“那要看你想得到什么。”
我一时语塞。
海峰老师是平头，相比于照片上和蔼的形象，真人语速极快，气场也更强。签售会上，他极富热情地讲说，无疑让毕业的学员温故知新，也让未曾涉足过DISC的路人，听得入神。
我为什么看不懂你，如果没有参加过签售会，我大概会把它归为言情一类的小说吧。
其实这书谈的是心理学，支（Dominance）、影响(Influence)、稳健(Steadiness)与谨慎(Compliance)，四种性格迥异的人，在万千世界里组合成各类群体和团队，有的配合默契，各司其职；也有的两败俱伤，掐得头破血流。
老百姓常说，看人下菜碟。同事说，我们行业的人面对客户，就该见人说人话，见鬼说鬼话。
想起来前几天卖水果，其中种种不细述，总之一位客户找来投诉，我允诺她部分退款，她喋喋不休，愣是发来几段60秒的语音，尽管我也平和地说着抱歉，丝毫没有效果。最后，她打开天窗“我要求全部退款。”苦笑，既然目标明确，何必浪费唇舌，你提出要求，我允诺或是不应，双方都落个清净。
客户是高D高C的一类人吧，主动发起攻击，又非要把细节说个一遍，强调自己有理有据。她们也不需要对方态度多好，直接满足其要求，便不会继续纠缠，苦情戏是她们最不屑的。
人活一世，如果总能吃透别人，自然是事业上如鱼得水，爱情上顺风顺水；可我总觉得，人与人之间，不需要有十成的了解，对下属的了解，知道他的工作风格，对朋友的了解，知道他的偏爱喜好……互相保留一分神秘，也刚刚好。
我常和朋友打趣，如果以后嫁了个玩心理的，猜中你所有的小心思，也挺吓人的。
我还是看不懂你，真好。
