一个管理者最先管理的是自己。第一次听到管理想到的便是这句话。
我的专业便是工商企业管理。管理的第一课便是——说服力。这是我自己给我设的课题。
将自己管理好才能去管理别人。跑步,上课,兼职,写作。在校期间给自己的管理项目。只是并没有完全按照实施,坚持的三天打鱼两天晒网,一个月一两次的跑步,兼职,听课。
上课只是坐在教室,并没有听。这是作为管理者的第二课——不自欺欺人。所有的人都看在眼里,大家都心知肚明,作为管理者去藏着掖着的说一些事只会让自己在手下眼中看起来很蠢。
第三课是方法。这里有两本书,《管理者心理学》和《员工心理学》你会看哪一本。都不需要。作为业务员,针对于客户,你需要了解客户怎么想的。
作为管理者,针对于员工你需要了解员工是怎么想的。根据自己所从事行业,根据对工作的熟悉,凭借自己的位置了解自己的员工,给他们安排最合适的位置。
第四点,了解赚钱只是人们从事一份工作的原因之一,并不是充要条件。
根据马斯洛需求理论,每个人的需求大致分五个层次,生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。绝大多数工作都会给予人们前三者需求,可是后两者绝大数工作都不会给予人们。
呼来喝去,完全不根据员工的个人能力给予正确的工作分配。最后人走了,还不反省,说人不行。
好吧,你反省了,你知道问题出在管理上,可还是不知道如何人员分配。
这就到了第五点,因人而异。
在企业发展界,人们都喜欢用唐僧师徒四人来举例子。不过我喜欢用网游术语来解释,根据职业可以分为战士,法师,牧师,盗贼,不同的职业有着各自不同的优势和短板,战士防高,法师攻高,牧师可以治疗和加buff,盗贼速度快,近战法师并不是人人都是。所以更多是打配合,一个团队的建设也必须要懂得配合。
但这个远远不够,还需要懂得战术,制定战术者,实施者,所以一个团队根据自己所拥有的角色又分控制系和强攻系。能说会道的员工怎么做业务,比较死板的员工怎么做业务,都需要根据自己的团队制定相应的方针。
第六点,便是最重要的一点,赚钱。大多数人都是背井离乡出来打工的,最终目的都是想赚钱。一个管理者如何让自己的手下赚到钱,这又是另一个问题,下次聊。