起因：大面积机顶盒点播故障#

最怕遇到的问题就是大量用户的随机故障，偏偏又遇到了。一个分前端机房下属的大量用户报点播故障。一线报过来的故障现象又混乱，有说点不了，有说点播页面进不了，不一而足，于是更难判断故障。

定性：双向网故障#

先查IPQAM，看上去都好的。报省网查VOD平台，一如既往的石沉大海。Ping机顶盒IP有些通，有些不通，一会儿通，一会儿不通，最头疼的随机故障。
只好搬出FPing大招，对整个网段狂扫，数百IP只有个别地址羞羞答答的露个头，绝大多数都不可达。再扫几次，还是多数IP还是爱搭不理，更奇怪的是，能Ping通的IP每次都不一样，麻烦的随机故障。

排障：EOC猫环路#

去查网关，网关及以上路由一路畅通。网关侧貌似广播包有点大，可能是广播风暴。于是网关往下撸，PON口，ONU，真找到一个EOC上来的广播报文特别多。于是试着关了ONU，FPing马上如丝般顺快爽滑。打开ONU，终端马上又吭哧吭哧出不来。盖棺定论，罪魁祸首就是它了。
通知一线，找到用户家，EOC猫的两个口被一根网线环起来了。

总结：几个隐患#

• EOC猫两个口同VLAN
  当年为了业务方便，营销口要求这么做，技术口没有坚持，所以留下隐患
• ONU广播包限流效果不好
  ONU都做了广播包限流的，无奈设备就是限不住，厂家也给不出说法