适当的语速很重要

在通常情况下进店的大多数顾客都是比较喜欢导购热情主动的，包括我自己也是一样的，但有时候会碰到一些比较特殊的顾客，她们可能会喜欢我们主动热情一些，但绝对不能话太多。

这种顾客通常是太热情，话稍微一多她们就跑了，遇到这种顾客既要时刻紧盯住顾客但又不能表现的太明显，给顾客充足的距离和思考的时间，用比较适当的语速进行交流会比较容易被接纳，千万不能语速太快，哪怕稍微放慢点语速也是没关系的，这样会给顾客轻松的购物体验。

所以在面对不同性格的顾客，掌握好语速很重要。

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