2019-03-06

【优胜行动派️学习日记】

[打卡宝宝]:王燕

[打卡日期]:2019/3/7

[学习内容]:可复制的领导力

[学习笔记]:

第4章 80%理清关系,打造团队一致性

一、打造一致性

如果将团队比喻成球队的话,员工就可以理解很多事情,主动做与团队发展方向一致的工作。一致性在团队内部始终是一个非常重要的话题,怎么强调都不过分。

任何一个员工需要反馈的时机,都是打造团队一致性的好时机。

员工在倾听管理者反馈的时候,往往是非常认真的。因此管理者应抓住每一次反馈机会,向员工传达团队一致性的理念。

(1)员工离职时

面对员工的离职,一些优秀的管理者会说:“虽然该离职员工的工作能力很强,但是其工作方向和发展目标跟我们整个团队不太一致,因此我们选择让他离开。”这样就用一致性这个标准将离职员工与整个团体划清了界限,不会对现有员工的工作状态造成负面影响。

(2)发奖金时

我们给员工发奖金,需要光明正大地表示出来,让员工产生一种荣誉感。同样的情况,更好的说法其实是:“你做的工作跟团队的发展方向是一致的,因此会得到奖励。”

当各成员都认可目标一致性的原理时,1+1就会产生大于2的效果。团队中的每个人都会自觉通过不断进步来提升自我价值,从而获得更好的收入,没有人会幻想混日子就可以向上爬。

员工的进步跟管理者的严格管理有很大的关系。管理者一定要知道,让员工进步不仅是员工自己的事,也是团队最大的成就,是团队自信的底气。只有员工不断进步,团队才能获得长足的发展,最终赢得比赛。

二、把你要员工做的事,变成他自己要做的事

团队管理工作也是如此。员工就像那根绳子,在后面推(批评、督促、惩罚)并不能从根本上解决问题,甚至会让员工产生逆反心理,丧失工作的积极性。相反,如果你能让员工意识到努力向前是他自己的事,然后在前面拉一把,那么员工常常能够爆发出惊人的力量。

我总结了一个“三级火箭”管理体系。众所周知,火箭拥有三级推动系统,

第一级决定火箭能否飞起来,

第二级决定火箭能否到达顺行轨道,

第三级决定火箭最终飞得有多高。

(1)强化员工为自己工作的观念

员工的观念——为自己工作还是为老板、企业工作,直接决定了他们工作的结果,也就决定了团队管理工作的成败。

15%的人相信才能看见,80%的人看见才能相信,5%的人看见也不相信。

而管理者要做的就是帮助员工看见,看见工作为他们带来的改变,让他们相信。这样才能强化员工为自己工作的观念,最大限度地调动他们的工作积极性。

(2)用共同的目标管理

在团队管理过程中,管理者要注意,一定要让员工意识到,这不是企业的目标,不是管理者的目标,而是所有人共同的目标,然后让员工看到目标实现后可能带来的变化,让他们心甘情愿地做好自己的事情。

(3)适度、有效授权

要想让员工把工作当成自己的事情,就应该适度授予他一些相应的权力,如此一来,你会发现员工的卖力程度和能力超乎你的想象!

三、前员工是熟人,而非路人

1.给现有员工的示范作用

企业妥善处理与前员工的关系,会给现有员工起到非常好的示范作用。现有员工会很容易感受到公司和老板的善意。

2.维护企业的口碑

处理好与前员工的关系,还可以维护企业在业内的口碑。在企业口碑的树立过程中,客户的意见甚至都不是最重要的考量因素,而前员工的话经常会一石激起千层浪。

3.为企业带来新的发展机遇

如果企业维持与前员工的关系,就相当于在其他企业拥有了“熟人”,企业的业务拓展多了一条熟路。

善待前员工,真的可以带来商业机会吗?究竟应该怎么做呢?

1.建立前员工联盟

很多著名跨国公司都有前员工联盟这类组织,每一年都会邀请所有前员工参加聚会,为大家分享业内合作机会,增进前员工与企业之间的联系。

2.投资创业员工

企业要做的事情就是,评估前员工的项目,争取为员工提供创业支持,对员工的项目进行投资,并调动一切资源,帮助新项目获得成功。

[坚持习惯]:

读书+10000步+破认知障+精减

[今日感悟]:

团队不应被称为“家”,而应是一支球队,大家聚在一起是为了进步,为了赢得最终胜利。唯有如此,才能将团队打造成激烈商战中无坚不摧的铁军。

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