今天去小区和业主还有做中央空调的沟通问题。业主问了我几个问题,比如第一个问题。做中央空调的师傅说客厅的吊顶要650mm才够用。我图上画的是600mm,我当时给做中央空调的说吊顶现在尺寸深度是600mm。高度是300mm。然后业主就问我。那现在要是改到650mm影响什么不?回答的都是不影响,好像业主都不高兴。然后业主还有个问题问我,(业主在质疑我们),他说他这个客厅要做一拖六,因为客厅太大了。所以客厅要放两个空调主机,你图上怎么给我画了一个?问我当时回答是这个能改不影响。
感觉业主有点生气。他心里肯定是有点不开心的对我这个回答。因为我这回答都显得是我们这边图纸的问题。
然后现在冷静下来想了,该怎么回答这个问题呢?
当时做图在前订中央空调在后。你订中央空调还问我要房间面积图了。效果图定好之后你才定到中央空调。我们一般作图是按照常规的留一个空调主机去画。常规的主机数量给你做,图上留了距离可以加的位置。对你没什么影响,对我装修公司的影响就是,柜托多做一些,工人干活的时候我们盯着让工人把这里的活干好。
这样一说,业主就很高兴呀。可是我还在业主,在业主面前我完全就组织不出来这些话,我一想可能是我对好多流程都不太懂。