我们花了两年时间学说话，却要花数十年时间学会闭嘴。说，是一种能力；不说，是一种智慧。
说话，是一门艺术，更是一门学问，讲究的是分寸。
1、急事，慢慢地说。越急的事情，就越急不得，不然就容易出错。不管遇到什么急事，都要先冷静下来，沉心思考，然后不急不躁地把事情讲清楚。
这是一种智慧，也是一种内心强大的表现，不仅能让听者清晰地了解事情的始末，也能在别人心中留下一个沉稳可靠的印象。
2、提醒别人的事，幽默地说。有些话，即便是出于善意提醒，但如果说得太生硬，也会令人难以接受，甚至让人下不来台。
学会用幽默的方式表达，可以避免尴尬，让气氛变得轻松，也能让对方愉快地接受意见。
尤其当你心中有不满时，不一定要怒发冲冠，幽默地回击，其实效果更好，也更能展示你的风度。
3、没把握的事，谨慎地说。对于自己没把握的事情，或是未经证实的事情，就不要轻易承诺，更不要妄自断言。
每个成年人，都应该为自己的言行负责。耳听为虚，眼见为实，做人还需谨言慎行为好。
4、没发生的事，不要胡说。病从口入，祸从口出。要时刻管好自己的嘴，还没发生的事情，就不要胡说，
凭空造谣，无事生非，只会遭人怨恨，引起不必要的误会。说话，要讲究真凭实据，用事实说话，才能让人信服。
5、伤心的事，不要见人就说。不要逢人就诉苦，话说多了，超过了该有的界限，不仅显得你很不靠谱，也会成为对方的负担。
这世上，没有真正的感同身受，别人也未必会在意你的痛苦。你的肺腑之言，或许在对方看来不过是一个笑话，转身就可能告诉别人。
6、伤害别人的事，不能说。言语上的伤害，远比肉体上的伤害，要来的痛与持久。
你永远不会知道，自己不经意的一句话，对另一个人的伤害有多大，影响有多深。
所以，不要轻易用言语攻击别人，即使再生气，关系再近，说话也要三思，多一些鼓励和赞美，会让彼此的关系更融洽。
