体验时间：2017年12月17日
体验者：陈阿南
影城名称：大同万达影城凯德广场店
职位：营运员工
永辉超市是中国500强企业之一，是国家级“流通”及“农业产业化”双龙头企业，荣获“中国驰名商标”。
永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一，被国家七部委誉为中国“农改超”推广的典范，被百姓誉为“民生超市、百姓永辉”。
该店位于山西省大同市万达广场负一层，总面积为7806平方米。标语为“更新鲜的品质 更丰富的体验”，主打新鲜，货品全。虽然各类大型超市层出不穷，但永辉超市的特色化服务吸引很多消费者，跟我一起去看看吧……
入口出的桃花树特别吸引眼球，琳琅满目的新鲜水果整整齐齐的摆放在桃花树下，周围都是应景的编制篮推放着水果，像是置身于一片果园，果子们都是新鲜采摘的，吸引众多消费者前去挑选...
在水果采购中，永辉常常是把整个果园包下，自己进行水果的等级分捡，低等级的放进卖场做促销。
永辉在采购海鲜商品时，会直接把采购船开到海中渔船的旁边，实现直接采购，这也是永辉在水产商品经营中罕有对手的原因。
我们接着往里面走，就可以看见简单大方的各区域指示牌，将各类食品按分类划分开，更容易让消费者找到自己所需要的商品。
永辉的生鲜更是人性化服务，比如肉类，一般超市是分割好了，等着顾客来买。永辉则是现场分割，顾客要哪块就给切哪块，真正满足了顾客的餐桌需求。
小黄人、小蜜蜂、hellokitt…各种卡通造型的主食吸引特别多的家长们购买，小朋友更是看到会想要吃，永辉超市能做到特色化有针对性的推出各类商品，吸引各种需求的消费者。选购台后可以清楚的看到阿姨们在做卡通馒头全过程，卫生健康的食品更获得消费者们的认可！
穿梭在超市里，时不时会看到小朋友们人手一个儿童采购车，孩子们沉浸于自己的世界里，不再束缚于逛超市只可以是大人们干的事。小朋友们把自己喜爱的食品放在购物车里，增加了小朋友和家长在超市购物的乐趣，这是永辉超市独有的特色服务。下次再去超市时，小朋友肯定第一时间会想到永辉超市....
逛了一圈了，该结账了。习惯了传统的收银员结账扫码，永辉超市特别提供了四台自助结账机，消费者可以自己自助结账，购买商品较少时不用再排队等待，自己扫码自己支付，打破传统超市思维，增加与顾客互动的乐趣…
出口处周围满满的商铺，让顾客可以在做最后的挑选。永辉超市一站式购物体验，不再让超市沉闷无聊，多种乐趣个性化的特色服务让消费在无意识中完成。
总结：
逛了一圈永辉超市，本来没打算买东西，却被这优雅感干净的环境以及各种新鲜食品所吸引，买了好多...所以我们更该从中学习永辉的经营方法：
1.永辉超市入口出的桃花树特别应景，吸引眼球。在影城内大厅可以摆放主题性创意背景，供顾客拍照发朋友圈。
2.醒目的区域划分更能体现永辉的陈列整洁，在影城大厅陈列商品衍生品及区域划分更要突出时尚创意。
3.永辉超市独有的卡通馒头和宝贝购物车，突出永辉的特色化针对性服务。在影城内针对不同客群应推出不同的活动，吸引顾客前来消费。区别于其他影城的特色化服务....
