2020年6月份,刚刚离开学校的我,怀着对未来的憧憬来到了新东方这个大家庭,刚入职的时候是个业务小白,内心既忐忑又紧张,经过一个多月的学习和成长,逐渐占据小组C位,感觉自己非常的幸运,因为这都离不开经理和组长及同事们的帮助与支持。
在入职的前几天,在不知道如何引导家长购课,业务开展一筹莫展。我想到组长说过的话,你只管努力,量变是会引起质变的。于是我开始提高了自己的外拨次数,平均我的通话次数达到500以上,通话时长能达到5个小时左右,简单的事情重复做,重复的事情用心做,在和众多家长沟通当中,我也逐渐的找到了适合自己的话术,了解家长和学生的想法,能够站在家长和学生的角度思考问题。慢慢的单数也在从日均20单以上达到30单以上,最高一天的单数达到60单左右。
截止目前入职一个月零10天累计1080单,这一个多月走来实属不易,我也曾怀疑过自己是不是不合适,我也想过放弃,日复一日的拨打电话,声音逐渐沙哑,喉咙发炎,每天都要吃好几粒西瓜霜。有时候一上午都没有成交几单,我也曾困惑过,但是我不甘心也不愿意放弃。我相信自己可以,我利用可以利用的时间,减少外出,想多省出时间多打几个电话,哪怕多打一个就多一份希望,最终很多次又在晚上绝地反击,达到三四十单。我喜欢这种感觉,不断突破自己,不断成长进步。困难总是有的,年轻的时候不经历一些风雨怎能成长,所谓是不痛不痒不能成长,难点即是突破点,痛点即是成长点。我相信不断努力和拼搏,会取得好的结果。
当然这份工作对我来说不仅仅是业绩上的满足感,更有精神上的,记忆最深的就是一个贵州的小女孩,在和她的沟通当中,得知她们家住大山里,妈妈去世了,家境贫寒的她跟着爸爸生活,她很想报我们这个暑假班,但是不想给爸爸压力,于是在我的了解下,我帮她报了两科语文和数学,直到现在这个小女孩还时不时的跟我分享他的学习生活。我慢慢明白通过网课学习,可以让更多的学生接触更好的教育,而知识真的可以改变命运。
在面对家长的时候我是一名老师,可以给孩子的成绩提升再来一次机会。同时在公司这个大环境的时候,我又是一个业务参与者,当我拼劲全力不断成长的时候,结果其实也没那么重要了,因为他总不会太坏。我的座右铭就是:不以年纪论实力,全靠努力与拼搏。