这是明月心第【36】篇原创文章，萌芽课程第【25/50】次打卡
㈠留存率是判断社群运营价值的一个重要目标
在“留存”阶段，要善用人性和活动，给予用户可持续的价值传递，让用户就在社群里
社群的本质是人的链接
简单的说就是人性的彼此连接；详细地说，就是在一定规则制度下，通过社群成员将智慧、资源、技能、金钱、人脉等价值连接起来发生聚变，产生更大的价值。而社群是否稳定，其核心在于社群成员之间的纬度是否多元化，连接的频率是否够多。
㈡5大人性破解用户需求，吸引用户留下来
1.占便宜，贪婪：用尽可能小的投入获得尽可能大的回报。外在表现最明显就是占便宜，提炼要求：抽奖，赠送，折扣，优惠券，积分等
2.惰性，懒惰：想方设法减少体力消耗和减少脑力消耗。外在表现：宅，怕麻烦，不想思考、拖延症、从众、选择困难等。提炼需求：简单，可选择少、不改变习惯、操作步骤少、所见即所得等。例如：知识社群附赠思维笔记
3.好奇心，要有足够引起用户兴趣和眼球的内容，内容是社群的价值体现，不要提前列出好处，要做用户的期望管理，给到大家不断地惊喜
4.关注自己，人往往只关注自己，只关注和自己有关的事情，所以要想一下用户的痛点有哪些。例如服装社群~穿搭技巧
5.被赞美，在社群运营中，多真诚的赞美群员的优点，感谢他们的付出而且不光是用言语，还要有红包和礼物
㈢3大心理套路+活动，提升用户参与感，让用户离不开你
1.3大心机套路
①游戏化，游戏会让人上瘾的3个原因，自豪感，身份认同，反馈机制
社群运营可以借鉴的游戏化思维，¹解决人的存在感和自我价值确认需求²提供群体身份认同³学习游戏中的即时反馈系统，激励用户参与与其中。游戏中的游戏化的设计要素：P得分B徽章L排行榜。
②惯性依赖，让用户自己养成习惯是守护留存率的重要因素。签到打卡，每天完成一个小任务，并在群里分享打卡的标签图，然后坚持一周或者一个月，就可以得到一定的奖励，获得一门课程，或者退还课程费。
③得失心理，巧用用户的收获追求与损失厌恶的心理，也能让人不自知地陷入到预先设置的框架中
2.活动设计思路
基本要点：社群活动组织者，活动形式，活动人群数量，活动嘉宾来源，活动内容，活动类型
