什么叫非暴力沟通呢?
非暴力沟通的关键第一步,是你表达的时候要说出感受,而不是说出评判。比如说,一个丈夫回家很晚,每天晚上都是十一点半回家,还一身酒气,这时候老婆肯定很生气。如果是我们平常的沟通方法,这个老婆会说,你还知道回来呀,你干嘛不死在外面呢?注意哦,当你说“你干嘛不死在外面”的时候,你是在表达自己的感受吗?没有,对吗?你没有表达自己的感受,你只是在发泄自己的情绪。
非暴力沟通的核心就是,当一个人觉得情绪受伤的时候,无论是你还是对方觉得情绪受伤的时候,都是因为你们的某一些需求没有得到满足。所以这时候最重要的是去寻找这个需求,而不是发泄情绪。因为情绪是最要命的双刃剑,情绪这个话说出去是很痛快,让你觉得很爽,你干嘛不死在外面呢?但是问题是这个双刃剑也会伤害到你,你提醒你老公了,你老公说,对啊,我干嘛不死在外面呢?我干嘛死在家里边?所以过两天他就不回来了。这样暴力沟通的方法经常会导致生活变得一团糟,越来越糟糕,所以你要去寻找需求。
因此,非暴力沟通的结构,第一句话首先说出一个事实:老公,这一个星期里面,你有五天都是十一点钟以后才回来,而且身上都有酒味。这是事实吧?只说事实,不要加入更多的评判。第二句话讲出自己的感受:我觉得特别难过,我觉得很伤心,或者我觉得很失落。这都是感受,讲出你的感受。第三步讲为什么:因为我希望我们的家像一个家,我希望我们的家不像一个旅馆,大家能够在一起,能够一块儿吃晚饭,一块儿聊聊天,这样才是家的感觉。讲出你的这个原因。然后第四步,讲出一个清晰明确的要求。什么叫清晰明确的要求?比如我希望你能够以后每周有三天都在八点钟以前回来,咱们可以一块儿吃顿饭,你觉得怎么样?当一个老婆能够用这样的方法跟老公沟通的时候,这个家里吵架的概率就会低很多。
但是在我们的生活中,如果仔细观察的话,会发现,很多人根本不会提出具体的要求。有个朋友,他长得很瘦,但他老婆有点胖。然后他老婆经常到了晚上就说,咱今儿就不吃了吧。因为她老婆减肥,她就不做饭了,人家都不吃了。但是这哥们很瘦啊,他饿得要命。然后就跟我抱怨,他说,这家伙不好好做饭,气死我了,根本不好好做饭。我说,那你提出你的要求啊,提出你的具体要求。他说,我提了,你还让我怎么提?我说,你怎么提的?他说,我说你给我好好做饭,你不能这样混日子,你要好好做饭。各位,这是具体的要求吗?他老婆说我好好做饭啦,你看方便面都煮好了,你吃啊。可老婆认为煮方便面就是好好做饭了。
所以会发现,我们人和人之间对于这些模糊的词的理解是不一样的。包括很多女孩子讲出“你要对我好一点”,什么叫作对我好一点?他不知道嘛,叫作“臣妾做不到”。所以我就建议这朋友,你要提具体的要求。他说,我让她好好做饭,还不够具体吗?当然不够具体啦。那么什么叫作好好做饭的具体的要求呢?老婆,我希望咱们每周有三个晚上自己在家里做,然后每次做饭呢,三菜一汤,两荤一素。这才叫作具体要求。
日常里老公跟老婆吵架,男人有时候就很无奈,会说,你有啥要求你说呀,你希望我干啥?你说出来我照做不就完了吗,你干嘛这么生气呢?女人不说,就是不说。男人说,你说了怕什么呢?后来等女人不生气以后再问,你说你干嘛不说呢?她说,说了还有啥意思?说了就没意思了。所以两个人就活该一天到晚地吵架。
在生活中沟通的时候,看起来非常简单的四步:讲事实,讲感受,讲原因,提要求,很简单的几步,很多人就是做不到。因为我们被暴力沟通的情绪所掌控。我们可以尝试通过按照非暴力沟通的这四步骤,把沟通一步一步地做好,促使生活变得更和谐幸福。