想在沟通中快速准确的获取关键信息?
平时就要做个有心人
001找到关键人物:有一个顾客A瘦身效果好,转介绍了一个朋友B也想减肥,那了解减肥需求,经济预算,都是成交的关键,如果这些问题不好直接问B的话,可以从A那里了解关键信息!关键人物会助你事半功倍!
002把握谈话主导:不是说教你挖坑、下套,而是在谈话中要善于提问,整理需要的信息,加以利用!了解的越多,越有利于做正确的判断!
003确认一下可信度:多渠道求证,以判定自己收集到的信息的准确性!
这3步验证循环,经常训练,就可以练就抓住关键信息的火眼金睛!