众所周知,当下最人最热门的行业就是金融和互联网了,毕业3年年薪30w的大有人在(一线城市杭州)同时我们也都知道的,金融行业的入行门槛挺高的,但是互联网就不一样了,门槛不高,而在互联网行业中,又以运营岗位门槛最低,顿时包括我在内的广大小伙伴看到了希望,一心的想从事运营工作,想转运营。但是你真的了解互联网运营吗? 运营是什么?它的工作内容又是什么? 此文,lz我将带大家认识运营,运营它到底是个什么东东?
1.运营他是什么?
想一想,有人问你:最近工作怎么样?
你说:不太好,想转行做运营
他问:运营是做什么的?
你.....
是不是瞬间不想理他了,但同时你仔细一想这个问题,唉,不对,好像我回答不出来啊
那么运营到底是什么呢?我的理解是为了帮助产品与用户之间更好地建立起来关系,我们需要建一座桥,连接两座孤岛,我们所需要使用的一切干预手段就是建桥的必需品,桥做的好不好就看拉新、引流、转换和用户维系做得怎么样。
运营的细分
首先,你要知道的是,运营的工作内容是高度不标准的,因为不同的产品运营的方法方式也是不一样的,淘宝的运营方式它能和知乎一样嘛?微信公众号的运营它能和搜狗输入法 一样吗?不可以!至此,运营它的职能就呈现出了多种形态,渠道推广运营、产品运营、内容运营、用户运营、新媒体运营等等。
运营的岗位职责
哇,原来运营可以分这么多种,那么不同的运营岗它所负责的工作内容又是怎样?在这里我们引入运营的经典三大模块,用户运营、内容运营、活动运营。以新浪微博为例,举例说明
内容运营:对站内生态规则的维护负责。负责内容数量、话题访问数以及话题的审核推荐等
用户运营:对特殊用户给予额外的关怀,对用户相关指标进行负责
活动运营:定期策划活动并执行,对活动数据负责。监测数据,根据需求来针对性的做活动
一点建议
1.如果你真的已经想好了入运营这个坑,那么在运营生涯的1~3年内,你一定要培养一个专项技能,让自己的可替代性变得很低,老板不敢轻易辞退你,你自己也可以靠这个技能养活自己。至于具体是哪个技能,因人而异,可以是写作,可以是推广,也可以是活动。如果你入行了三年依然没有培养出专项技能,那么严肃的告诉你,你可以考虑转行了。
2.刚入职的小白们,特别是刚出校门的大学生!一定要转变思维,不要张口就问,老板给你任务时,你应该先想想能不能自己解决掉!毕竟别人聘请你来是让你给公司创造效益的!不是让你来添乱的。
3.学会记录
刚开始做运营肯定不会得心应手,遇到麻烦了请教同事,这可以没什么问题。但是你请教别人一次可以两次可以,时间长了别人也会反感的,毕竟都忙。这时候你就需要记录+思考了,在这里推荐一款工具,思维导图。对记录和思考都挺有帮助的,具体的使用方法在这里就不说了,百度上很多。
4.关于人际关系
进了公司后一定要和产品岗和技术岗的同事搞好关系,产品岗的小哥哥可以说是你的兄弟了,一个生孩子一个养孩子。产品迭代的好,你运营起来也得心应手不是?至于程序猿小哥哥那更要搞好关系啦,因为把产品创造出来的是程序猿小哥哥啊。基于此,你自己一定要懂这方面的基础知识,能看懂代码,和程序猿小哥哥交流无障碍。为什么?因为这样你才不会天马行空的提需求。举个例子,有一天,你想到了一个很牛b的点子,需要产品配合做出一些改变,你满心欢喜的去找程序猿小哥哥,说需要产品......小哥哥却冷冷地说了一句,难度很大,短时间完成不了,这个时候距离活动日期只剩不到两个星期了。这时候你心里会不会在想,我靠,老子想了这么牛B的一点子,叫你添加一个简单的功能,你丫的不给我弄?恩,这样的想法一滋生,你后面在公司可能就很难混了。其实,避免这种情况的发生,只需要你懂一点基础知识。