凡事有套路,结构化思维的运用,套路总结起来,5步
1、澄清问题
明确问题是什么?问题是不是成立的?
输出结果:问题本身不成立;问题存在,穷举都有哪些问题,找出最关键的3个
2、找出原因
每个问题对应的原因是什么?列出所有的可能性。问题树
输出结果:这一步把可能性全部罗列,找出关键的3个原因
3、提出解决方案
找出了关键问题和关键因素,到了解题一环
输出结果:把所有解决方案列出了,找出最主要的解决方案,主要是指能解决70-80%的问题
4、验证解决方案
假设这么做了,会达到什么效果
5、敲定解决方案