看到一篇文章〈有一种聪明,叫冷处理〉让我印象深刻,源于我的AB两位同事之间因为沟通不到位而产生磨擦,A因为前一天补货时漏掉几样单品,早上没有来货,台面空空而被领导责怪,自己要求去兄弟单位调货来弥补这次过错,不畏严寒的在几个店中往返。因为私自补货被领导多次提醒而自己没有听,直接导致这次的过失让整个人情绪跌入谷底,也没有顾上整理台面。B来接班时发现所负责辖区域内商品杂乱且货量不足而责怪对方,A很委屈直接发飙,说话很直接让B受不了,进而将一件小事闹大了。
好好说话就显得优为重要,家人朋友可能会不跟你计较,而身在职场中往往就会因一句话而产生不可挽回的后果。无论遇到什么事我们都要先冷静下来,而不是只顾着发脾气,说些过激的话让自己痛快。以挑调侃的方式将事情的经过向对方陈述一下,一能获得对方的理解,二对方会因你善意的提醒而感激你,让她避免发生类似的事情。
古人言:“三思而后行”,便是提醒世人,无论遇到什么事,都要先冷静下来,理智的分析当时的情况,从而做出正确的选择。