这是一本我不写读书笔记就无法入睡的书。第一个原因是,3月份必须完成8篇读书笔记,凌晨一过就28号了!第二个原因是,我现在很需要理一理旅游策划的思路。但发现,体系太庞大,竟然无法入睡。是从顶层架构开始,还是由下而上?是抄写要点还是目录?
最后我决定,只记录对西安项目有用的能马上用到的几个点就好。
第一方法论
1.一个旅游项目开发的过程,自始至终都是一个项目资源的挖掘和活化过程,是系统潜能不断释放和裂变的过程。
2.项目的定位应与消费者的需求完美对接,实现资源价值最大化,社会潜能释放最大化。
比如黄山,除了门票,就是挖掘徽州文化。精神文化,物质文化。
3.一个项目如果你不是领军的项目或者极点,就要把自己融入外部大系统中。成为体系一部分。
4.消费力外部性:比如乌镇。周边城市带来国内外旅游人口。要研究消费力。
第二:资源挖掘策略
1.从时间的轴线。历史。
2.从空间轴线。环境。
3..从人文轴线。价值支撑,概念支撑,产业支撑,卖点支撑,消费者支撑。文化资本。
4.产业链轴线。产业带动旅游。比如景德镇。产业能解决盈利性问题。可以从第一产业,比如农业,第二产业,比如工业遗址遗存的利用,第三产业,比如商务旅游购物旅游。
5.消费需求轴线。比如休闲度假产业,新兴旅游业态,比如高科技乐园,主题公园等,还有特色化定制化高端旅游,最后是寄生性物业,比如养老度假产品等,免税购物中心。
6.人的旅游需求:1习俗性2求美性动因3心结性(小学课本桂林山水)4实用性(避暑)5特定性(细分市场海南岛拍摄婚纱照)6从众性(意见领袖)7求异性8求新性9求奇10求知(夏令营)11运动12专业性13挑战性14信仰15亲情16释放性
第三资源整合
1.单项提升,单项价值极致。原有的优势;功能营造(收购古村落改造奢华酒店);负资源负资产专为正。煤炭中心改为艺术创意中心。
2.多项整合,集群或跨界整合。
第一是观赏类,增加功能类,比如登山攀岩。第二是人文资源类,是生活方式,建筑文化艺术,比如鼓浪屿。第三是人造景观:发展方向一是原生态营造,比如古镇古村落复原,方向二是现代化营造,比如主题公园,集合科技和新兴产业。第四是产业类旅游资源。比如酒庄。
3.无中生有,后天营造形成引擎。
景观有三类:一是自然景观比如张家界,二是自然景观和生产生活相互影响作用融合的景观,比如江南水乡,平遥古城,茶马古道等。第三是人造景观,比如西湖雷峰塔。
4.以消费者为中心,逆向资源整合。基本价值(洗浴层面),附加价值(养生层面),关联性价值(旅游美食聚会),拓展性价值(会议论坛培训度假)。
第四 项目定位策略。
项目成败关键性作用。实质是解决问题和实现目的。实现消费者需求,资源最大化利用,化解项目竞争,提升项目价值。
1.完成顶层设计。
2.确定功能与产品定位。
目标消费者定位,战略目标定位,项目属性定位,项目核心概念定位,竞争定位,形象定位,主功能定位,分区域功能定位,整体产品定位,分区域产品定位,产业融合和产业发展定位,启动引擎定位,分期开发策略与项目营销推广渠道和方式定位,时常预测与风险防范控制措施建议等。
第五功能定位模式
1.功能定位策略。一个以上超级引擎性功能板块,多个盈利性很强的板块。
2.设置引擎性模块。自然性,人文,人工,领导性物业业态,复合产业。
3.高盈利性。
4.基础性模块。有机体。有大主题,也要有分主题。比如黄山和徽文化,张家界和凤凰古城。临潼兵马俑和华清池。
第六功能布局策略。
1.空间形态。
2.资源布局。
3.组织方式。比如西安,一核引领,三心提升,三带拓展,实现一轴延伸,辐射带动,联通内外。形成三条旅游路线。
4.概念原型。比如桃花源,源自于陶渊明描绘的世外桃源,把整体的空间形态和生活方式直接移植。
5.内在逻辑。
比如,空间和功能逻辑关系,功能与功能,理念和礼序(道德习俗宗教)
6.产业特性。
7.消费者体验。游客参观游览顺序,功能有机性等。
8.价值最大化。
【重点】经济效益保证
第1纳入更多资源和经典,第2最佳功能与业态组合,第3最大化发挥极点,第4衰败功能改造和升级,第5注重分期开发策略。
第七,超级场-产品终极模式。
一,狭义的旅游产品。
1.宏观旅游产品:完整的旅游线路和消费者体验过程
2.中观旅游产品:复合性旅游产品。如手工艺和高科技。
3.微观旅游产品:直接参与和体验的项目。
二,广义的旅游产品,经历和体验。
消费者有感官体验和心理体验。分情感性产品和非情感性产品。
旅游前,中,后体验。同样是主题公园,清明上河园比其他主题公园反映好。前者是深度体验,后者是观光性为主。开发商做好内容提供商。让消费者完成深度体验,实现项目和消费者之间体验的双向性。
三,产品营造终极模式。
真实的,虚拟的场。
比如,给中式建筑定位时,提出关键问题:传统物质特质给我们什么?体会到什么?体验到什么?什么最终驻留到血液中?什么让我们不经意间的感动?铭记?
答案:核心在于项目和消费者之间文化基因契合,情感共鸣。要知道中式建筑对于消居者的核心价值。
第八,超级场的营造策略。
1.全时空体验。
旅游资源可分为:自然旅游,人文旅游资源。
消费者体验角度分为,观赏类,半参与性,全体验性。
完全融入。全方位,全时段参与。
2.双时空体验。
既游息在真实世界,又在虚拟世界。
旅游线路设计要有故事性。
3.特质性体验。
求同性旅游诉求,求异性旅游诉求。
项目原生性的东西,比如自然环境原生态,空间格局原生态,建筑原生态。
4.情感性体验,人文景观。
5.叙事性体验。
比如博物馆,展览馆,祠堂。空间情节和故事情节互相呼应。
6.双向性体验。
消费者心目中的景观不仅仅是原有的自然景观,而是经过吸收,加工,取舍,延伸,感悟之后的消费者景观。
第九,开发模式
1.三占原则
占资源,战略占位,占据市场。
2.整体开发策略
3.建立可行开发链
比如乌镇案例,成功因素为以下可行开发链
1.占尽先天优势,符合三占原则
2.战略定位,政府主导下市场化运作模式
3.理清产权关系,锁定长远价值。
4.引入战略方,资源互补。(内容提供商+项目运营商)
5.先进开发理念和开发原则。
6.明晰产品定位,超越一般古镇产品模式。观光-休闲度假-商务度假。
7.建筑与文化重建并重,适度记忆与生活复原。
8.注重营销,后来居上。
4.效能最大化释放。
初期运营阶段:开发模式设计-核心产业定位-土地资金资源获取-盈利模式设计-核心功能营造-开发分期模式-管理制度设计
后期运营阶段。
第十项目盈利模式
1.全产业链:短期和长期
短期是商业项目住宅项目销售,产权酒店销售。长期是门票。
旅游与文化,与创意产业融合。
2.内部潜力提升模式。
提质扩容,转型升级。静态:提高景区容量,动态容量。印象刘三姐。
形象,产品,服务,功能升级。
3.外部潜力提升。
营销策略,行业延伸。
4.项目扩张,复制。
第十三,信息产品设计。
项目案名命名策略。继承式,特质化,寓意式,功能性,故事典故式,比附式,外借法命名,升级化命名,系列化(华侨城)
还是抄完了,安心睡了。