文/麦麦MK，专注于职场技能和个人提升领域研究
在工作中，团队内部的配合极为重要，密切的配合能够提高工作效率，而沟通效率高低决定了执行力的好坏。以下三点可以帮助你与团队进行有效沟通。
1、在团队里，要进行有效沟通，必须明确目标。
对于团队领导来说,，目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。在目标管理中，团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案，以取得整个团队的共识。有了这个共识，有助于形成成员“自动自发”的工作局面，提高管理、沟通、工作多方面效率，还能有效解决冲突。
2、产生冲突不可避免。
产生冲突是团队里会遇到的状况之一。态度决定一切，以坦诚、相互包容的态度处理冲突，往往更能赢得支持和理解，使冲突处理取得意想不到的结果。
要高效地处理冲突，化冲突为和谐，除了遵循这些必要步骤外，掌握一些处理冲突的技巧也是必需的。
冲突发生时可以采取以下几种方式处理：回避和冷处理、缓和、妥协、强制执行、正视面对。但是我认为最好的解决办法是：在保持原则一致的情况下，达成共识。这样在解决冲突之后还能拉近两人之间的关系。
也可以提前预防冲突，通过建立冲突管理预防机制、项目沟通管理机制等降低破坏性冲突的产生，还可以通过团队和谐文化建设鼓励建设性冲突，也不是所有的冲突都是不好的冲突。
3、善于询问与倾听，努力地理解别人。
倾听是沟通行为的核心过程。因为倾听能激发对方的谈话欲，促发更深层次的沟通。另外，只有善于倾听，深入探测到对方的心理以及他的语言、逻辑思维，才能更好地与之交流，从而达到协调和沟通的目的。
同时，在沟通中，当对方行为退缩、默不作声或欲言又止的时候，可用询问引出对方真正的想法，去了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受。
所以，一名善于协调沟通的人必定是一位善于询问与倾听的行动者。这样不但有助于了解和把握对方的需求，理解和体谅对方，而且有益于与他人达成畅通、有效的协调沟通的目的。
