前言
今晚、居然、是我们“日月神教”的教主明少,来给我们做翻转课的分享;
人家说有回头客,这是不是第一位“回头嘉宾”?
第一看到教主的简历,看到第一眼是什么感觉呢?
卧槽,牛B~~~
然后就是:哼~~嫌弃~~~~
作为“史上”第一个“被嫌弃”,连“教徒”都要退群的分享嘉宾,他会带来什么样的分享呢?
《如何搞定脾气不好的领导》
看到这个标题,我就不开心了,什么叫脾气不好的领导?
我领导就脾气很好呀,长得那是沉鱼落雁、闭月羞花,性格那是相当的平易近人,心胸宽阔、乐于助人,机智灵便、通晓古今、思想成熟、精明能干...
(请领导看到之后给我“加鸡腿”~~~)
一、脾气不好的领导有什么样的表现呢?
大家可以好好回想一下,你是不是碰上过一个脾气不太好的领导呢?
海峰老师的课上有提到过:碰上一个非常好的人那是运气,但是碰到一个你不太喜欢的,能把他变到你喜欢,这个叫能力。
1、脾气不好的领导一般做事情都比较有力,并且主动。相对来说,脸上的表情是非常的严肃的,很多国企上的高层领导的脸上都是冷若冰霜,不轻易流露出自己的喜好还是不喜好。
2、脾气不太好的领导,一般情况下是采取命令的方式,而不是请求的方式。
比如说:“那个谁,你来一下”。
“领导怎么了?”
“ 你是不是音乐专业毕业的呀?我记得是吧!”
“是的,领导。”
“好,那你把这台钢琴给我抬到五楼去”。
“呃~领导。”
“那个赶紧去吧。”
3、直奔重点:
那如果当你正在滔滔不绝的,跟他汇报工作的时候,脾气不好的领导会怎么办?
他很难听你一直讲下去,他会直接打断你:那个小刘你先停一下,你听我说。然后,接下来就都是他说了,会直接打断其他人,并且直奔他想要的重点。
4、只相信他自己
一个脾气不太好的领导,通常只相信他自己,不太相信别人。
海峰老师在课堂上讲到的那个欧阳:欧阳你的马死到哪里去了?
他布置一件事情,通常喜欢多问你几遍,并且他希望你时时刻刻都跟他汇报。但是,如果你问他领导这个事怎么办?脾气不好的领导可能跟你说:你自己看着办。他不会跟你讲什么样的细节。你做好了是你应该的,他可能连一声谢谢都不会跟你讲;但是你做不好,抱歉,你可能要死定了。
5、不会主动道歉
那如果这样的领导脾气又不好,他犯了错会怎么样呢?
人非圣贤,谁能无过。他会不会跟你道歉?答案是不会的。
如果您看过三国演义的话里边的曹阿瞒,别人给他的评价就是知错改错,但是不认错。
总结:这样的领导怎么这么差,也不伺候你还不可以吗?但很抱歉,各位在这个世界上有两个人,咱们没法选择:第一个,是父母,出生了就没法选择;第二个是,你在一个单位的领导,也没法选择。除非你爸是董事长,这种的另谈。
第二:领导为什么脾气不好呢?
如果你家里没有矿,就需要出来工作。出来工作,如果你不是创业,你可能就会有一个领导,那么好巧不巧,你的领导脾气不太好,那咱们应该怎么办呢?
那知己知彼呢,才能百战不殆,要想知道怎么办,就要先想一想领导为啥脾气不好。
一、脾气不好的领导有什么缺点?
1、通常都比较多变
上午跟你说,小王把这个事搞成这样。下午一高兴过来一看,我跟你说搞成这样吗?不是搞成那样吗?然后明天他又跟你说:哎呀,昨天那个事别搞了,我想了想咱们还是搞成那个样。
领导到底搞哪样?已经搞了好多版了,但是领导依然不喜欢,他就不能一次把事交代清楚。
2、比较火爆
一般情况下就是高D的特质,比如前面提到的欧阳,领导说:欧阳,我让你办的事,怎么还没办回来?你的马死到哪去了?你到底能不能干?要能干就继续干,不能干,抓紧给我滚蛋。他基本上呢一点就着。(感觉就是打火机~~咔咔都是火)
3、没什么耐心
基本上你跟他汇报,你说:领导,今天有八件事情跟您说。他说,停,回去写邮件吧!
为什么呢?因为脾气不好的领导,大部分都是高D的人,他的耐心就稍微欠缺那么一丢丢。
所以当你跟他讲说:领导,咱们这个事呢,有个小孩儿叫小王,这个故事有点儿长,您听我从咱们公司前年的业绩给您说起。
领导就说打住:你现在,出去把门关上,然后滚蛋。
那缺点这么一箩筐,要不要跟他干了?
一个人的正面就在,他的反面的背面。
如果你看到了黑暗,那是因为你面前有光。
二、那这样的领导有什么样的优点呢?
1、有魄力
其实领导脾气不太好,一般都比较杀伐,果断。他的坏脾气,他的多变也是他抓住机遇的一个很重要的条件。
2、有驱动力
这样多变快速的领导,他关注事情行动快。有自我的驱动力会带着团队向前冲。
3、有远见卓识
D特质的人,最擅长的就是抓住机遇,有远见卓识。
4、高效
做事情他可能不太顾及人的感受,但是非常的高效,既然要高效的话,难道每一件事情都要跟你说的清清楚楚吗?
答案是不一定。
三、他在想啥?
这样的领导,他脑子里究竟都在想点啥?
1、对于这种D特质比较高,脾气不好的领导,对他来讲:只有使命必达,没有做不到。
你跟她讲你说:领导,这是有点难啊,凭咱们现在的条件,有一二三四五六七八九十都搞不定。
他就会跟你说:讲不可能,我告诉你,这个事你能干就干,你干不了你给我滚蛋。
对于他来讲,只有干干干,一路干到底,使命必达。什么事情都能做得到,就是他的座右铭和口头禅。
公司招我们回来,永远不是让我们告诉公司,什么事情不能做;而是让我们告诉公司,什么事情能做好。
2、不用夸,也应该做好
拿人钱财替人消灾。既然你拿了领导的钱,那你就应该把他的事情,搞得明明白白、妥妥贴贴的。那不然的话领导,把你雇回来干什么呢?
所以他夸你是人情,不夸你是本分,要把这样的一个心态摆正。
如果领导不夸赞我们,就自转小宇宙,自己没事对着镜子夸夸自己。
3、批评帮你成长
如果你有一个脾气不好的领导,他整天骂你,其实有可能是你在他心目中的地位,比较重要。但是你也要想方设法,提高自己的能力来适应他,不要让他总骂你。
这样的领导他骂你,有时候未必是他讨厌你。当有一天他真的不跟你讲话了,这个才是很可怕的事情。爱的反义词不是恨,而是冷漠。当你的领导他已经不想骂你了,恐怕也是对你非常失望了,小心要开始找工作咯。
第三 我们应该怎么做?
遇见这样子的领导,我们应该怎么做呢?
一、好的心态
要有一个好的心态,咱们不能控制天气,但是可以控制自己的心情。不能控制别人的行为,但是可以想方设法的去慢慢的影响他。
那首先就是在对待这样的领导的时候,受到了不公与委屈,首先要调控自己的一个心态:我是来做事的,我不是来寻求关怀的,他不是我的娘。
二、五不原则:
1、不顶撞。
尤其是不要当众顶撞你的领导。大家有没有听过那个故事,说是一个领导跟一个下属一起在电梯里边,领导不放了一个屁。然后这时候一电梯的人就很尴尬。领导就跟他说,说:欧阳,你怎么这么不讲究,在电梯里放屁呢。欧阳:我没放啊,这不是。领导说:好了,你不要说了。过了几天欧阳被开除了,想请问领导说:领导,为什么我被开除了?领导说:这还不简单吗,屁大个事,你都兜不住,你不被开除谁开除?
(这是一个有味道的故事~~)
上面的故事,有一点点戏虐的成分。只是告诉大家,谁都是要面子的,我们要面子,同时领导也要面子。人非圣贤,谁能无过都会犯错。但是这样的领导知错改错,不会认错的。千万不要当众去顶撞他,他如果觉得没有面子了,你恐怕就危险了。
还记得咱们D特质里边,《家有喜事》的吴君如吗?
D特质在面临压力的时候,他会不会妥协,他只会奋起直跟你对着干。如果你想跟他一起面对面,当面锣,对面鼓的话,你就跟他干吧,那你在这个公司也很难走远了。
2、不反驳
做错了事情千万不要跟他犟嘴,哪怕你觉得你自己做对了,也不要当面的去驳斥他的观点,要从侧面跟他讲:领导我觉得你这个观点,还蛮对的,从另外一个角度来讲,您看这样、这样、这样是不是会对咱们更有利?
D特质的人都非常的聪明,他既然有那么强的做事能力,那他听不听得懂你的话呢?如果他听懂话,因为我把这个工作改进了,你放心他一定会觉得,你这个人蛮好用的。
3、不计较
对于D特质的人来讲,他最讨厌的就是你整天跟他,叽歪叽歪叽歪。
那么问题来了,如果你跟他做事情的时候,要不要跟他先谈好细节?
答案是:你可能要考虑一下。
如果这个领导,是经常说话不算数的,你再跟他去谈。如果,他是一个做事情比较靠谱的,建议你,不要在前面跟他不停的计较一些小的细节。这会让他觉得非常不耐烦,不利于你们的关系和沟通。
4、不解释
当脾气不好的领导在气头上的时候,哪怕他做的是错的,哪怕他做出一些不理智的事情。
建议不要在气头上跟他解释。因为这是一个,在他看来非常不负责的行为。他会觉得,你不是在缓和他的情绪,而是你在找借口让这件事情先解决掉。
对于D特质的领导,一般先处理事情在处理心情。他跟I特质人完全是相反的,在他觉得这个事情做错的时候,你先把事情搞定,回过头来等大家都放松下来,你在跟他解释当时的原因就OK了。
5、不要求
尽量不要跟D特质的领导,谈好多的要求。
比如:领导,你如果能怎么怎么怎么样,我就怎么怎么怎么怎么样。
你如果在一个C特质的领导前面,把所有的事情谈得清清楚楚的的话,那领导会非常的能够接受到。如果跟一个脾气不好的D特质领导,你跟他讲这样的事情,他会觉得你在争夺他的控制权。接下来,你的日子可能就不是那么好过了。
三、理解他的语言体系:
脾气不好的领导他的语言体系是什么呢?
你们是不是也听过这样的话:你这个人每次都做错,我都跟你说过多少次了,你从来都不听,你总是怎么怎么怎么怎么样,我跟你讲过一万遍了,你难道就不记得吗?你长了个脑子是干什么的?
一般情况下D特质相对来说比较高的领导,他的嘴下都不是太积德了。
他的反应快,他讲话直接,那说过的话过不过脑子?不一定。
他可能图自己的情绪一时发泄,又因为带了几分的余威。所以,我们可能就要经受一些委曲和难过,但是事后他自己会不会体会到呢?答案是,不一定。
那如果他每一次都体会不到,你可以在私底下的时候跟他讲:领导,您这样这样讲的时候,其实我心里还是蛮难过的,我觉得特别的崇拜您,但是您这么讲的时候,我心里头就觉得特别的委屈,您看下次能不能对我稍稍温柔那么一点点。
那领导能不能听的进去呢?答案是:也是听得进去的哦。
四、如何让自己变得好用?
所有的领导,如果想要达成绩效,他都需要首先来关注事。
如果一个组织一个团队,他第一位不是把事情搞定,那么这个团队就叫做:乡村俱乐部。
那怎么样,别让自己变得好用呢?有哪些的事情可以做呢?
1、主动积极
首先,做事情要说重点和结果。对于脾气不好的领导,你最好结果先行。先把结果告诉他,来满足他掌控的感觉。他才会觉得,这个人好用。再视情况,需不需要跟他汇报一些细节的东西。
其次,就是要给脾气不好的领导一种掌控感。每一次跟他一起做事情的时候,要带着解决方案来找他,而且不止一两个解决方案。也就是要给你的领导做选择题,而非问答题。每次去的时候,要跟他讲出:领导我这里有一个非常麻烦的问题,想要借助一下您的聪明才智。领导您看我现在想到了123个解决方案,您看哪一个稍微好一点?
那这时候有两种可能:第一种,领导看你这三种方案,喜欢的不要不要的。哇塞,天纵英才,我跟你说,欧阳咱们公司找到了你这样的员工,真是三生有幸、祖上积德,怎么碰上你这样优秀的员工呢,我一定要给你涨工资,你太棒了。他就从你三个答案里边或者是四个答案里面选了一个,把作为处理的一个方式。
还有一种可能,就是领导觉得这三个答案,都不是他想要的。他可能还会口出恶言,当然了你就可以说:还是领导您有见地,哎呀,您说的这个事,我觉得一定能达成,但是我现在还没想到办法,领导您能不能稍微指点我一下?
对于D特质领导,他做事情厉不厉害?有没有方案?他一定有的。你就等着,他给你发你就好了,还用自己想办法嘛?当然这里还是建议,要锻炼锻炼自己的脑子。
驴的故事:说有两头驴都在拉一大车的货物,一头驴拉的稍微重一点,第二头驴拉的稍微轻一点。但是拉的轻的那个驴,他就表现出走不动的样子,主人就把他的那一车,也拉到拉到重的那个驴身上了。
然后拉得比较轻的驴对拉得比较重的驴说:你看你一天累的要死,还不如我装傻对不对?然后拉得重的那个驴说:我看这事不一定吧。
结果过了两天主人发现这个拉得轻的驴不能干活,就把他给宰了。
我们职场人也是一样的,如果每次领导交代的任务,都做不好的话?要你干嘛呢?
领导喜欢什么样的人呢?
我们换位思考一下,他想要左膀右臂,一定是又能帮他把事情做好,又能让他感觉到,这个人跟我是一条心的。
最后一个及时认错,对于D特质的人来说,他讨厌犯错,当时他不一定会对你犯错一直揪着不放,因为很多大领导都是大人有大量的,他痛恨的不是你饭粗这件事本身,而是你对待错误这件事的态度,会让他觉得你这个人是有担当和没担当。
有担当的人,会在第一时间及时认错,并且想到弥补的方案,而没有担当的人,第一时间会说,这是别人的不对,是其他的原因导致的,总之就不是自己的问题。如果遇见脾气不太好的领导,如果你这么跟他汇报,那么基本离死不远了
2、义务加班
世界上有两种领导:第一种是希望你加班的领导;另一种是希望你更多加班的领导。
没有任何一位领导,不喜欢自己的员工能够加班加点的把事情做好,当然如果不加班加点都能把事情做好那就更好了,但是如果把事情做好又主动的加一下班,领导会更喜欢你。
每个人领导者,都喜欢看到团队里的成员为团队付出自己,而不是整天索取的人。
3、控制预期
如果两个人同样做了一件事情,同样的时间,同样的结果,为什么领导会不满意呢?
不管大家在做服务还是做营销、还是做管理的时候,我们都要合理的控制他人的预期。
比如说:我们做好一件事的时候,(这里是重点)比如给佩纯100块、100块。这就叫“宠爱有加”奖(genpichong)。
明少说:佩纯,这一次,月入过这个事情做好了,你会拿到50块钱的报酬。
结束之后,明少说:佩纯,做得太棒了,我多加给你50块。
这个时候作为佩纯爽不爽?爽啊~~~
但是,如果一开始明少就这么说:佩纯来,我给你一百块的报酬。
结果呢,明少说:哎呀,超过预算了,我给你50好不好。
这个时候作为佩纯,什么感觉?
佩纯:也是50也是爱~~~至于骂不骂你,这个不关钱事。
(所以这个故事告诉明少,给不给钱我都捣乱)
总结,以上的例子说明,我们要控制好他人的预期。做好的事情的时候,要把收益说小一点点,当他把事情做好之后,你给他的收益大,一下子感觉就会非常的好。
如果是一个损失的事情、不太好的事情,你就跟他说大一点点,当他觉得这件事情十分痛苦的时候,结果是非常小的损失,他也会非常的感激你。
4、适当关怀
前面三点讲到的都是关注事为主,最后一个是关注人。
没有一个领导是不想跟其他人达成一个良好的关系的。
对于脾气再不好的人,也有他柔情所在的地方,也是需要关怀的。
对于领导,我们也需要适时的拿出对朋友的关心和关怀,当然不能奢望他能够回报你。
人生没有白走的路,每一步都算数。
只要你去做了,你的领导一定能够感受到。
没有一个领导是希望,员工一直跟自己对着干的。
灯暖羊城,起始传奇
广州F74DISC国际双证班
我们明少等你来约~~~
结尾:
我的收获:
1、今晚的标题应该改为:如果搞定“脾气摸不清”的明少?
2、明少欠我150;
3、人生没有白走的路,每一步都算数。这句还挺有感触,扎心了,我的明少教主。
2018年11月2日 F68 翻转课