公司如何才能赢
领导力
成为领导前,成功只与自己的成长有关。成为领导后,成功就与别人的成长有关。
领导者应该做些什么
坚持不懈提升自己团队,把同员工的每一次会面当做评估,指导和帮助他们建立自信的机会。
!必须做评估
!必须提供指导
!必须帮员工树立信心
!必须抓住机会,经常做上述三件事
!将自己想象成培养人的园丁
!让员工有梦想,并且拥抱它,实践它。
!目标必须明确可达
!必须无休止的谈起这个目标,以至于你听到都会感到恶心的地步
!公司的梦想必须向每个员工传达,而不只是身边的人
深入员工中间,向他们传递积极的活力和乐观精神。
!走出办公室,真正关心员工,带领大家一起翻过高山。
以坦诚,透明度和声望,建立别对自己的信任。
!领导保守秘密,不透露自己的想法,能建立起威严,但无法建立信任。
!不要试图掩盖坏消息,不要试图霸占员工的好主意。
!担任领导并不意味的给予你王冠,而是一项职责——使其他人身上最好的潜质发挥出来。
有勇气,敢于做出不受欢迎的决定,说得罪人的话。
!你的目标不是赢得竞选,而是做好自己的工作。
!相信自己的直觉,敢于决断。
以好奇心,怀疑精神来监督和推进业务,要保证自己提出的问题能带来员工的实际行动。
!你应当做好准备,做公司里最无知的人。
!你的问题应当能引起讨论和实际行动,没有引起实际行动的提问和“我曾经说过。。。”这种事后诸葛的态度没有任何意义。
勇于承担风险,勤奋学习,成为表率。
!想要员工有冒险精神和探索精神,就要有承担风险的准备,而不是在员工犯错的时候一味责骂。
!你是老板不代表你是所有知识的来源,要向一切可能的人和公司学习,并且成为表率。
!你可以领导比你优秀的人,最好的情况是:所有的员工都比你优秀。但一定要向他们学习。
学会庆祝
!工作在生活中占了太重要的位置,要抓住庆祝的机会,让它变得多姿多彩。
领导就是要做好各方平衡,肩负各种责任,承受一切压力。
招聘
人是一个企业”赢“的关键。
招聘一个人必须通过的三个严格考验(基本素质)
正直
智慧
成熟
上述三种品质没有简单的检验办法,必须要参考多方的资料。
“4E1P"计划
Energy:积极向上的活力(乐观,善于人交流,能享受工作,享受生活)
Energize:激励别人的能力(能够带动周围的人发挥能量)
Edge:决断力(知道什么时候该停止讨论,做出判断,即使信息不够充足)
Execute:执行力(明白”赢“才是结果,并且知道如何去达到这个结果)
Passion:激情(对事业和生活充满兴奋感,真心在乎自己和他人的成功)
招聘管理层
真诚(当领导不能作,不能装,必须从一开始就表现出真实的自己,而不是一个虚构的角色)
敏锐的第六感(有经验的经理人能够发觉潜在的变化和威胁,从而提前做出应对)
爱才(领导要抱有一种希望员工都比自己更优秀的态度,这和中国”求贤若渴“”礼贤下士“的精神是一样的)
坚韧(能迅速从错误中走出来,并以更强的姿态面对新的挑战,这点很重要,领导者犯错通常要承受巨大的压力)
有关招聘的常见问题
永远不要依赖一次面试(多安排受试者和公司的人进行面试,一方面可以全面检验受试者,另一方面可以发掘公司中有相人能力的人)
找到有技术又有4E品质的人固然好,但有时不能强求,比如你急需某方面的人才的时候。
前两个E(积极,激励别人)难以后天培养,后两个则可以。
不具备4E品质也能成功,但其中很少有人是领导者。
最好雇佣能够随公司和产品一起成长的人,给员工提供”终极职位“通常不是一个好的选择。
初入职时可能有不适应或犯错误,但是一般一个人能不能胜任他的工作,一年之内就能看出来,最多不超过2年。
招聘对的人是一件非常困难的事情,不要太为难自己,但是要记住:每一次失败的招聘都是你自己的责任。
如果面试只能提一个问题,你会问什么?答:你为什么离开上一个工作岗位(这个回答有点”我的愿望是还要实现3个愿望“的意思,因为这个问题能够带出许多其他问题)。
人员管理
公司人员管理6个准则(很多人怀疑实施这些准则到底有没有作用,作者认为者6条歧视2就是人员管理需要做的事情)
重视人力资源管理,提高它的地位,相信人力资源管理者能帮助公司所有人开发潜力,提升能力。
!作者相信,人力资源是一种无形但非常重要的资源,其重要性不亚于公司的资金。
!人力资源在很多公司都得不到重视,常常被认为是打杂的活,因为人力资源的价值不像财务报告那样明确而有意义,但好的CEO不应轻视它。
!好的人力资源管理者善于倾听,直言不讳,他们了解公司所有的人和事情,在危机出现时能挺身而出处理好相关的所有人。(在作者的管理生涯中一直有这样的左膀右臂)
建立公平、透明、非官僚化的考核体系,并且严格执行。
!评价应该简单明了
!评价应该标准一致,与员工行为直接相关
!正式的评价每年至少一次,最好两次(不正式的应该随时进行,就像领导力那一节所说的)
!好的评价体系应该包括职业发展的内容(比如指定哪些人获得晋升的可能性更大)
!评价体系必须有人监督
建立有效的激励机制
!奖金(任何没有物质奖励的鼓励都会大打折扣)
!认同(要让所有人知道某人是优秀的员工并且获得的实实在在的认可和奖励)
!培训(优秀的人总是希望自己能够成长,必须满足这个期望,给他们提供发展资源和空间)
!确保这些奖励是实实在在的,只对有突出贡献的人的奖励。
积极对待与周围群体的关系
!与公会应该建立长期的沟通,而不是等到谈判桌上在自我介绍。(这点在中国用不到)
!对待由于受到过分奖励而自大的”明星员工“,应该设法让他们知道:没有谁是不可替代的,没有个人能凌驾与公司之上。
!应该准备充足的明星人物的替补(良好的考评系统是基础)
!对于边缘人物(曾经表现良好,如今业绩下滑,热情不再的人)应该尽快拉他们回到游戏或让他们离开游戏。
!对于捣蛋分子应该严肃处理,严令他们限期改正,否则应该当作垃圾清除。
!应该把主要精力放在管理中间70%的人身上,因为他们才是公司的中坚力量。
尽可能使组织结构扁平化。让所有人明确谁该向谁汇报,接受谁的汇报,对什么结果负责。
公司就是人,除了把人管理好以外,还有什么更要紧的事情吗?