在产品经理的交流群里,常常会有一些菜鸟向那些老谋深算的产品老兵取经:一个成熟的产品经理应具备什么样的方法论?如何才能成为一个合格的产品经理。
类似的问题层出不穷,我听到的最精炼、最若有所言的回答是一个在产品岗位深耕多年的大神经过好长时间的一轮沉思后回复:数据观、格局观、细节观的三观维度决定着一名产品经理的成熟度。
这样的答案无可挑剔,我当然赞成。但问题是这种抽象化的回答对于那些急于在产品上有一番作为的菜鸟来说未必合适。既是菜鸟就应该有更切合菜鸟实际、更落地的方法论,让菜鸟在产品经理这条“不归路”上能够轻松启程。
下面四点是我个人总结的,对于一个产品菜鸟来说必不可少的产品素养,虽然方法论听上去都是形而上,但至少要让菜鸟听有所感,感有所行,还是那句话,白猫黑猫,能抓住老鼠的都是好猫。
一、持之以恒的产品热情
也许你看过很多产品教程,或是参加过所谓的产品培训,他们总是企图给你一些一蹴而就的方法论,一上来就告诉你怎么写PRD,怎么做原型设计,怎么做用户分析......
恕我直言,如果你是刚入坑的产品菜鸟,或是想要从别的岗位跳到产品这个深坑的新人,那些都不是最重要的。什么是最重要的,是你对产品热情,是你对产品的那股执迷劲儿,你的钻研精神有多强,决定你在这个岗位上能走多远。
我认识一个朋友,跨岗幅度之大简直匪夷所思,他从一个房产销售转型做到产品经理,现在是某科技公司的产品二把手,在公司产品研发上有极大的话语权。
他不是产品出身,但从小对科技感的东西非常感兴趣,对任何新生产品都有极强的钻研热情。而且每次他还会把新入手的产品做优劣分析,做用户体验记录,还有产品改进思考等等记了很厚一个本子。
所以我认为产品热情是你产品入门的敲门砖,它比那些所谓的技能重要一千倍,而且对产品热情要贯穿你产品生涯的始终,要知其然,还要知其所以然,如此坚持不懈,你一定能够成为一个牛逼的产品经理。
二、细致入微的沟通能力
我们公司一个做UI设计的同事想要调岗到产品经理,问我适不适合做产品经理,我直接说不适合,为了避免气氛尴尬,我给的理由当然是术业有专攻之类的冠冕话。
为什么说他无法胜任产品岗位,主要原因是他的沟通能力实在是让人捉急。在公司的例会上,总是一言不合就和别的同事开撕,缺乏沟通的技巧和耐心,在办公室,也会常常听到他和UI部门的其他同事吵得不可开交。
我一直说,产品部门是一个承上启下的部门,因此沟通能力至。关。重。要。开发你要和PHP沟通,设计你要和UI沟通,产品构思你要和boss沟通,做PM规划你要和用户沟通,任何一个环节的沟通失败,都可能导致整个产品满盘皆输。
沟通是件繁琐的事,这就是产品经理看似风光其实苦不堪言的原因,要下好产品这盘棋,除了通盘考虑,非要有细致入微的沟通能力不可,沟通涉及到产品的每个细节,所以沟通也必须细致入微,面面俱到,不然还是早日脱离产品苦海的好。
三、别具一格的创造思维
要培养创造性思维的意识,这样的话听着是有点假大空,好像放之四海皆准的感觉。但我想说在产品这个岗位上生存,它的重要性更是不言而喻的。
做产品的总是容易跟风,这与其市场环境有着密不可分的关系。一个好的产品问世,总是会引发一轮趋之若鹜的跟风潮。但是真正能被历史铭记的永远是第一个那个具备创造性的产品。比如乔布斯重新发明了手机,比如张小龙创造出微信。再比如微信之后有多少模仿的产品毁于一旦。
所以要在入行的一开始就要着重去培养创造性思维,要切记:再好的模仿也是抄袭。要相信,在互联网行业,你就是创造者,也许你不能改变世界,但你有机会让别人因你的产品改变自己的某一个习惯。
四、不可或缺的两种意识
1、用户意识
用户意识的论点在产品交流的群里已经被讨论烂了,但作为菜鸟还是要时刻提醒自己用户意识不能掉队,没办法,我们就是为用户服务的,他们愿意买单我们才有饭吃。
用户意识不能只停留在口头上,要把这种意识充分体现在产品规划和设计的每个环节,但有时候要懂得取舍,要充分考虑产品服务的特定人群意识,尊重他们的需求就是最好的用户意识。
2、市场意识
要做一个合格的产品经理,要懂得以市场为导向。进行市场调查,做市场细分,前景分析,人群定位,需不需要特定资源的优势等都要通盘考虑。
然后利用SWOT,做竞争对手分析,了解各自的强项和弱项,找到机会在哪里,威胁在哪里,并进行逐一分析,只有这样,才能创造出被市场真正需要的产品。
产品经理这个职位从无到有发展到现在,已经从过去的单一头衔,发展到多种头衔。产品设计、产品运营、产品助理、产品专员、产品经理、产品总监不一而足。当然在某些公司产品经理就是大boss就是CEO,就像小米的雷军,他就是小米王国那个最负盛名的产品经理。
但是作为菜鸟,我们还是要以谦卑的心态在产品的路上谨慎前行,不要一上来就谈什么PM前景,自以为稳操胜券的跟人家聊什么产品战略,因为人家随意的一个质问,你都可能捉襟见肘。
菜鸟就应该多一点求知欲,让自己的产品热情永远饱和,向那些产品大神求教应多一点耐心,切记少问那些小儿科的问题,那只会说明你没有做好准备工作,就像小时候上课没做好预习一样。
产品菜鸟也要多一点自信,所有的大神都是从菜鸟开始的。什么乔布斯、张小龙、周鸿祎那些你跪拜的产品偶像,曾经都和你一样是个名不见经传的菜鸟。
试想有一天,一个跨时代的产品身上打着你个人的标签,那样的牛逼一样是可以载入史册的。
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