见先致敬,熟客道寒暄,生客请姓字住址。
见先致敬:我们在见到客人来访时,先要向客人致敬,致敬的時候,如果是常见面的熟客或者原来就认识的人,不管是好朋友,或者是一般的朋友,只要是认识的人,都叫熟客。
熟客要道寒暄:所谓道寒暄,不是一见面就问人家:你来干什么?

这寒字,就是寒暖的意思,普通人见面先问最近寒暖情形。讲寒暖就如我们见面向来问“吃了沒有”,这就是寒暄。
还有同老人家见面问候老人家现在身体可好?询问一下他的健康状况,这都是寒暄。寒暄之后才引出访客来访的目的。

既是熟客,请林门寒暄几句,前面已经说过客人应守的礼节,懂礼的客人来访的時间不会很久,谈话也不是漫谈,他会简单扼要地把来访的意思交代明白。
而生客道寒暄呢?从来不认识的人来访,首先要请问他“姓字住址”,因为这是原来不认识的生客,就要先请教他尊姓,但一般人都讲“尊姓大名”,但在这里,“尊姓”可以,但不可以讲“大名”,要说“字”。

为何不能请教他的名呢?古时只有长辈才能叫晚辈的名,平辈不能叫名。所以是请教他的“尊姓大号”或是“贵字”。
还有请问住址,我们不能直接问:你住哪里?跟问案子一样当然不可以。要善巧方便地问:请问您是从什么地方来的?他就会会告诉我们,要先问清楚生客的姓、字、住址。

客人如果懂礼,我们向他请问他的号,他便会把名字告訴我们。而不是告诉我们他的号,因为来往社交,彼此见面都是叫名字。
公文书、身分证上都是记载着的是名字,这是见面的礼。那我们问清楚后,不论生客熟客都要迎请进门。