销售

三大方法

1.创造感觉法――卖的是产品的感觉而不是产品

2.强化印象法

3.回忆往事法――买了产品和快乐的回忆挂钩,不买产品和痛苦与不便挂钩

销售心理的六个诱因(人性)

1.重要性

用了香奈儿人会变漂亮

2.成功

3.别人认可我

买了这个产品别人会认可我对我满意

4.安逸

5.欣赏

6.心里需要

本来我就需要你在恰当的时候给我了我就要了

客户花钱的20个原因

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打开购买欲望的四大天王

1.自我保护

2.浪漫

3.欲望

4.他人认可

客户对你言听计从的六大方法

一.展示

展示专业知识

1.对自己的产品了解多少

2.对竞争对手的产品了解多少

3.客户是谁

4.优势是什么怎么证明

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二.倾听

1.听得效果――客观

2.听得动作――态度

眼神对准耳朵靠近

拿纸和笔记

3.听得境界――三重境界

言内言外未言之意

4.听得判断――你的意思是

三.赞美

1.生人看特征,熟人看变化

2.逢物加价,遇人减岁

看见别人的东西要说贵

3.第一时间送上赞美

4.赞美他的自以为是

5.赞美你想让他做的

王总,我相信你会买这个产品的像您这样睿智果敢的企业家已经不多了

6.运用第三方的赞美

我听过某某某某说你在这方面领域非常的优秀

四.认同――寻找共同点和相似点

1.你说的很有道理

2.我理解你的心情

3.我了解你的想法

4.感谢你的建议

5.赞同你的观点

6.你这个问题提得很好

五.提问的艺术

1.探寻式提问

2.封闭式提问

3.引导式提问

4.请教式提问

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六.引导――模仿客户

1.动作

2.声音

3.情绪

4.观念

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