像操作一部机器那样，进行管理，以实现目标。
5个步骤，1树立目标，2发现问题，3诊断练发现问题根源，4设计改进方案并解决问题，5完成任务。
应对每个问题的手段都要服务于两种目的
一是让你与目标更为接近。
二是能够对机器进行培训和测试。
经历的每件事都是一个案例。
如果出现问题，要在两个层面进行讨论，一机器层面，为什么，二案例层面，怎么办？
把每一件事情当做一个案例，从管理层面考虑为什么出现，那同时从事件层面考虑怎么处理。
这个点其实现在就可以用起来的。我们太多的时候只停留在事情怎么办，没有去看他是怎么发生的，为什么会这样？
发现问题，不容忍问题
如果你不担心，你就要担心了，如果你担心，你就不必担心。
看起来像绕口令一样。但是确实是随时要保持警惕。
以机器的方式来发现问题。
首先发现问题，其次确定是谁解决问题的责任人，最后决定什么时间适合进行讨论。
诊断问题探究根源。
改进机器，解决问题
按既定计划行事
运用工具和行为准则指导工作
千万别忽视了公司治理
与他人合作可的三大益处。
1、共同努力比单打独斗能更强，更好的完成既定使命。
2.出色的人际关系会造就优秀的团队。
3.积累财富已实现和满足我们其他人生活所需。
让创意择优发挥作用，需要人们做三件事。
1.坦承自己最诚实的想法，让大家公开讨论。
2.理性的表达分歧，以便大家进行高质量的辩论拓展思路，尽量形成最优的集体决策。
3.用创意择优来处理所有不同意见。
