日常事务- 达成目标的最大障碍

今天继续读《高效能人士的执行4原则》,读到下面一段话,感觉非常有道理。

只要有可能,日常事务就会消耗哪怕是一点点时间和精力,帕金森定律表明,只要还有时间,工作就会不断扩张,直到用完所有时间,而且再没有什么比繁琐的日常事务更能扩张、更能消耗时间和精力了。它会尽一切可能把你预留给达成重要目标的时间侵占掉。

日常事务是指我们每天工作都要做的事情,比如对于需求分析师来说,日常事务是分析用户需求、更新需求文档、准备培训材料等等;对于开发来说,日常工作是写代码、修bug和线上问题支持等等。

日常事务很重要,是我们工作的主要内容,但是日常事务有时候会干扰我们实现重要的目标,比如我们的一个重要目标是“做好Code Review”,其中一个关键结果是大家定期聚在一起分享一下代码中的问题,但是这个会议经常开不起来,因为大家都忙着自己手头上的开发任务,没有时间和精力再参加Code Review会议了,最后的结果是Code Review的目标被束之高阁。

小F前几天说过一句话,他说:

感觉我们一直很忙,做了很多事情,但是回过头去看,我们的团队没有很大的变化和改进。

的确,我们一直埋头工作,应付各种客户和需求,并没有腾出时间(比如20%的时间)做重要的事情和实现重要的目标。

那如何才能腾出时间实现最重要的目标呢?一个很重要的技巧是在安排日程的时候先安排和重要目标相关的任务,再安排日常事务,如果处理日常事务的时间不够,先慢下来思考(慢即是快),思考如何砍掉不重要的日常事务(少即是多),如果实在砍不掉,再思考如何挤出时间或者延长时间处理日常事务(时间管理)。

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