在“情商”（Emotional Intelligence, 简称EQ）一词第一次被学者们提出的25年后，数以千计的独立学术研究突显了情商在职业成功、工作表现、创业能力和领导力方面对管理自己和他人情绪的能力的重要性 。
研究表明，情商较低的人们往往意识不到他们欠缺什么重要的技能。的确，这些研究发现：比起评估自己的情商，我们更善于评估别人的。这在情商较低的人的身上表现得尤为明显，因为自我认知能力也是情商中很重要的一部分。
虽说和情商较低的人相处通常并不愉快，因为他们比普通人更加悲观、古怪、脾气不好。但是在现实生活中会有很多必须要跟他们打交道的情况。考虑到这种情况下我们即将面临的困难，下列这些基于实践经验的建议值得参考，它们也许会帮助你hold住全场。
