公职人员要保持初心，紧扣“为人民服务”这一宗旨，密切联系群众，从群众中来，到群众中去，坚定理想信念，“秉公心”“求质量”“挑担子”铸“理想”丰碑，做堪当大任的时代新人。
要和群众想在一起，做在一起。群众的心中自有考量，我们的工作，群众是看得见的，群众的评价是公平公正，符合客观实际的。要想赢得群众的信任和好评，就要把群众的事时刻放在心上，一针一叶总关情，把身心俯下去，密切联系群众。不能“袖子怕沾灰”“脚上怕沾泥”，要深入田间地头、工厂车间，走进群众的工作生活，和群众唠嗑家常、谈心交心，磨出与群众的真感情。
对待群众的事情要“秉公心”，办好每件事。在解决矛盾纠纷时，大事小事都一样重要，凡是群众的事情都不是小事。基层人员要正确看待“事小”与“事大”，要秉持“群众事情无小事”的思想，一桩桩、一件件为群众处理妥当，做到事事有回应，对待群众的事情要有速度而不减质量，有力度而不掺水分，脑中要有方向指南、心中要有“时间表”，群众的事办成一件销号一件，做好每件小事就是基层人员的大事，不断提升人民群众的幸福感和获得感。
同时要在办事过程中讲作风，担责任。新一代的基层干部职工多缺少生活经验，因此年轻干部更要在基层一线多磨炼，在勇挑重担中经受实践的磨砺、不断在过程中汲取成长的养料，成“为文能提笔，武能下地”的新时代新青年。青年干部要坚持不懈用党的创新理论最新成果武装头脑、指导实践、推动工作，把“两个维护”建立在对习近平新时代中国特色社会主义思想的真理追求基础上，建立在对党的核心发自内心地敬仰、爱戴、忠诚、信赖、维护的深厚感情基础上。在受领工作任务上不能“打太极”，不能推脱懈怠“踢皮球”，要扛起责任、对得起群众的信任。在具体工作实践中不能“和稀泥”，让事情越搅越浑、乱作一团；要敢于发现“真问题”，与困难“硬碰硬”，要在作风建设中树立好风气，确保为人民服务的每项工作都能干出实效、出成效。
