最近因为公司APP没有注册功能,更新的新版本被拒N次,几近崩溃。和苹果沟通共达11次,其中更新二进制文件一次,因为2.1问题被拒近8次,找不到被拒的点,苹果回复 从来不告诉你具体原因,只说条例,但是条例很广泛,有的时候很难找到被拒的要点。
Guideline 2.1 - Information Needed
因为我们APP有蓝牙开门的功能,要和硬件交互,审核不通过,说需要视频演示。所以录了视频,但是还没过,以往经验录个蓝牙开门视频即可审核通过。但是这次不同,一直以为我的APP有问题,猜测蓝牙权限被拒(因为我的APP有手机亮屏开门的功能,所以一启动就申请了蓝牙权限,所以我以为是因为这个导致审核不过),改了一版,重新提交二进制文件,重新录制视频,依然未过。后续我反复回复,想要苹果告知我具体应该怎么录制视频或者怎样修改,终于告知,需要录制手机开门的时候,蓝牙和设备的交互过程,就是我拿着手机,站在设备旁,另一个人录制我拿手机开门禁设备的视频,必须要把手机操作和门禁硬件设备一起录进去。提交回复,2.1过了
Guideline 3.2 - Business
我们APP针对物业公司,没有注册功能,他们认为我们商业模式不符合App Store的审核条例。依然反复回复,就说我们公司的APP是针对全国物业公司的,不是企业内部使用的,最终苹果审核团队说讨论下我的这个问题,稍后会给我打电话。
接到电话后,陈述公司的发展目标,一切往我们是针对全国用户的理念上靠。最终苹果告知,2个月前苹果新出的条例,此类APP不允许上架App Store,但是针对条例出来以前,就已经上架的APP来说,只需要修改APP的销售范围为 仅限中国大陆 即可,港澳台也是不行的。无需重新打包二进制文件,修改地区后,回复Apple即可