冷读者:展示你冷静的观察力,这让第一句破冰的话显得不唐突。热捧者:展示你十足的善意,让此次对话给对方制造愉悦的心情。比如,有人搭讪别人,一上来就问:“你是做什么的?”,这会显得十分唐突,不够温和。如果换成这样说:‘你讲话很有条理,你是从事培训的吗?’这样被问着即感觉到了关注又受到了尊重。猜错了也没关系,这只是一个开场而已。
找话题的有很多种思路,第一,从周围的道具找话题,比如,对着会议厅的邻座,你可以说:“你的准备真齐全,能借支笔吗?”,走进客户的公司,你可以说:“你们公司的logo设计的很有艺术感,有什么故事吗?”,看到墙上有一幅团队的照片,你可以说:“像温馨的一家人呀,这是什么时候拍的?”。第二,从对方身上找话题,包括他的外在服饰、身材、气质、内在特质等。比如,“这里很多人都认识你,您最有人气呢。您是从事什么工作的?”。“你这么幽默,我打赌您是双子座的。”“您好会聊,你要是做销售绝对是个高手。”第三,从那时那刻的状态找话题。一个人当时的心情、表情,以及做一件事情时的状态是认真,还是疲惫,只要稍加注意,就可以观测出来,并能用这个来作为话题切入点。比如说:“看你们聊的这么投机,猜你们认识很久了?”,“看你今天兴致很高,有啥开心事吗?”“看你们聊的这么开心,我可以加入吗?”
加入猜谜游戏和诚心请教会使开场更有滋味。人们喜欢放松的感觉,喜欢被关注的感觉,看到一个美女在玩手机,你说:“你的手机居然有信号,我猜是电信的?”不要问:“你从哪里来?”,而要问:“你从哪里来?等等,然我猜猜,给我两个提示吧!”。第二个调味品,放低身段,诚心请教。比如,你问对方:“你来上海多久了”,答:“三年”。你接着所:“我刚来,正考虑要不要留在上海呢,请教一下,你最喜欢上海生活的那些方面?”这让人觉得自己的经验和看法受到了关注,他的参与度更高了。
闲谈是一门艺术,也与生活息息相关。记录自己的生活。