6月8日,我作为轮岗的第一批人员,被安排到正在升级“全能型”的伍洛所,心里说不出的高兴。
之前因为工作需求,被伍洛所请来帮忙做业扩新装、表计轮换之类的业务,就被这里充满田园风情的景色打动,今天有幸要在所里工作三个月,我暗暗珍惜这来之不易的机会。
这里的环境堪称一流。树枝茂盛,草苹如菌,停车道规划有序,楼道干净,营业厅桌椅摆放整齐,地面一尘不染,窗明几净,咨询台的靠凳舒适,让客户一踏进门,有种宾至如归的感觉。
另外,所里的食堂摆放虽然与城关类似,但这里的饭菜可口,吃起来格外香甜。9月1 日我悄悄去称了一下体重,竟比原来重了三斤。
起初,我小打小忙,看见谁桌子上堆的事儿多,就搭把手,能之所及帮着做完;遇上客户满头大汗来缴纳电费时,我急忙奉上一杯茶水,让客户解一解渴,客户充满怒气的脸即刻消了下去;碰上公司检查,我连忙端茶倒水,面带笑容热情接待各级领导。
过了一个月左右,因为所里创建“全能型”所的关系,窗口人员接二连三地派去孝感学习新技能,我竟成了营业厅里“螺旋转”的人,又是收费打印发票,又是做改类用户,还有时不时网格员递来的轮换表和一些新装,不过,因为熟悉业务,我做起来倒是得心应手。
后来,由于天气干旱,所里考虑到用户的实际需求,急用户之所急,特意去公司申请,拖回一车又一车表,为用户安装抗旱表计。于是,为了不影响所里的采集率,我几乎天天加班做抽水新装,最多的时候一天做三十一户,不可想象,拿着鼠标的手快累得抽筋啦!记得有一天,赛赛发来视频问我哪里怎么做,我恹恹的说“现在别问我,我真没力气回答你。”“那你快休息儿。”赛赛可能见我有气无力、虚弱的神情,连忙切断了视频。
可那段时间,我的眼里真的只剩下新装业务,不做完,让人寝食难安,更不愿拖所里的后腿。
值得一提的是,伍洛所的人员大多数是高素质高技能的人才,随便接派一个任务,都可以独挡一面,圆满完成,并得到客户的一致称赞。
炎热的夏天已过去,短暂又忙碌的三个月即将告别,而在伍洛所轮岗的期间,竟成了我生命中抹之不去的记忆。