福州快车司机连续冲撞男乘客致其身亡。悲剧起因是司机到达约定地点后打电话给男乘客，男乘客认为司机夜里打电话影响家人休息，司机认为自己到达约定地点打电话联系乘客没有过错，双方激烈争吵，致使矛盾升级，酿成悲剧。
交通出行越来越便利，司乘之间的矛盾越来越引人关注。
车停了，潘姐迅速将手中的手机翻转过来，看了一眼说：“8点过14分，今天换了一个司机，提前16分钟到达培训地点。”
记得上周负责接送的司机，好几次都是8点30分前后将大伙送到培训地点，然后大家纷纷赶入培训教室，有的人还要上厕所准备一下，待大家准备完毕已经超时，请来培训的讲师早已经准备好课件在讲台等候。
教务班主任是一个30不到的小姑娘，一边时不时跟讲师搭上几句，尽量消除尴尬，一边着急地到教室门口看大家准备好了没有，此时的她除了焦急已经容不下其他的情绪，可是脸上仍然洋溢着甜美的笑容。
上周五，大伙刚上车，司机烦躁地用东北方言不停地叨叨起来：“培训学院的一个老师，不停的打电话来催，刚刚又打来了，我直接拒接她的电话，太烦人了。前几天就一直催，这路上的情况就这样，我能怎么办，今天早上还睡着就打电话来催……”司机一直说个不停。
班长脸上挂着一丝不够舒展的笑容，耐心地倾听，时不时接上：“能理解，她也不容易，既要面对讲师，又要组织好培训人员，还要协调交通，多理解，多理解……”
司机没等班长说完就接着说：“有时开着车还打来，接听电话很危险，开车时情绪也很重要，你说一声，你慢慢开，那听着心里也舒服一些，也许还会想办法快一些，这样不停地催，糟糕透了……”
班长除了倾听，只能见缝插针地开解几句。
每一个开车的人都能深刻体会：路上情况复杂多变，司机除了观察和判断路上的情况之外，心里还承载着一份沉甸甸的责任，平稳的情绪和高度集中的注意力是驾驶必备的良好状态。司机开车，家人能贴心的让他多休息，当司机不是自己的家人时，也请多一分尊重和体谅，既体现了你的优秀素质，为司机营造一个轻松的开车环境，也为你的安危添一份保证。
潘姐是一个很积极的人，初到陌生的城市，耳听别人说坐地铁需要扫一个APP，坐公交需要扫另一个APP，于是手机上安装了两个APP。
第一次上了陌生城市的公交，公交司机是一个中年男人，潘姐打开一个APP小心翼翼地伸到扫码机前，“滴……”的一声，扫码失败，潘姐很纳闷，看了一眼司机，司机也许是见惯了游客一脸懵圈的情况，继续开自己的车，不做解释，不说话，潘姐继续打开另一个APP放到扫码机前尝试，扫码成功潘姐才安心地坐到座位。
转到第二辆公交时，潘姐如获至宝地拿着刚扫成功的二维码对着扫码机扫了一下，扫码机又发出了扫码失败的声音，这次是一个年轻的公交司机，听到声音后，一边开车，一边迅速回应说：“用XXXAPP来扫”，旁边一个年轻的学生见潘姐扫码失败立即掏出自己的手机想要帮忙，潘姐连忙表示谢意后拒绝了，快速换了另一个APP，扫码成功了。
前后不到一个小时，一个司机冷漠，一个司机热情，还有热情的学生帮忙；
潘姐在第一辆车里是疑惑和着急的，在第二辆车里虽然遇到同样的困难，可心里是暖洋洋的。自己做一个温暖的人，自然能让别人感到舒服。
同一件事，不同的态度，能带给人不同的感受。第一个司机可能是性格原因，可能是成年人承担着过多的家庭压力，也可能是对同一份工作做久之后的麻木，但世界千差万别，每一个人都不容易。
当车上坐的是家人，能主动考虑家人的感受，在转弯时轻踩一下刹车减速。请司机对乘客像对家人一样，能多一些耐心，多一分照顾，既是尽职尽责，也能展现一个城市司机的风范。
心宽世界自然敞亮，相比便利出行，人们更需要和谐出行，希望司乘关系越来越美好。
