报过价之后,客户就不回复了,怎么办?
这个问题,我记得分享过很多次了,在其他的号也有讲过。

首先我们要明白一个道理,客户不回信息的蕞大原因,可能是他已经拿到了他想要的东西,或者他不想被我们打扰,当然,也有可能还处在犹豫阶段、还在纠结和别人家的对比中。有一点要注意了,给大家分享的这个方法和话术,都是简单的举个粟子来说明这个方法的使用,大家面对客户的时候要按实际情况应对,不要生搬硬套话术,如果真要深入挖掘客户的需求和问题,只能看签单攻略99招了,要就發你,纯纯滴干货耶,buy7292,绝对牛,前面是薇了。
那我们可以分两个步骤,来重新激 活一下这个客户。
首先,你要给客户发一条信息,比如说,上一次给您报价之后,联系不上您,估计您已经不考虑我们家了。如果您在其他地方,已经订购了,请告诉我一声,我也不会再打扰您了,后面,就不再给您发信息了,不然,我没有确定你有没有采购,我天天在这里吊着,不发信息嘛,又担心我的服务不到位,要发信息嘛,又担心打扰到你。
所以说,本着有始有终,做好服务的原则,您能回复我一下吗?
大多数客户,如果还在考虑的阶段,基本上都会回一下:哎,蕞近比较忙,还没定下来,我跟团队商量一下,决定好了会通知你。
这个时候,就可以进入到D二个步骤了:化被动,为主动。
你要直接打电话了,不要再发信息了,或者直接去他公司堵他,只有见面聊,才有成 交机会。
是这样子的,上一次的方案回来之后,我们跟产品部门,又讨论了几次,重新优化了一下,而且还追加了一些优 惠。您看一下,明天上午我占用您 10 分钟的时间,给您做一个汇报,如果到时间,您觉得不行,直接告诉我就行了。如果说,您觉得可以,我们就把细节给落实一下。你看明天上午10点钟方便,还是下午2点方便呢?
如果他没有回你信息,那就打电话,或者直接去公司找他,如果他还是拒绝了,那就直接下一个。