【0220 读书感悟】3366-引力-HR-合肥

书名：《情商》

作者：丹尼尔.戈尔曼

金句：情商比智商更重要，它可以帮助我们管理自己和他人的情绪，让我们更成功。

分享：自我察觉就好比情绪管理的按钮，关键时刻打开这个按钮，我们就有可能成为自己情绪的主人，让情绪向着自己希望的方向发展。

在管理他人情绪时，同理心是最重要的能力，有了同理心，我们就能理解他人的感受和意图，跟他人的情绪保持一致，在这个基础上，我们就能很好的管理他人情绪了。

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