上午遇到一个很抗拒的小朋友,1岁,咳嗽,来做小儿推拿,一直哭,刚开始连手都不肯给你,和他玩了十几分钟后才慢慢的能推几十秒又哭起来了。我在逗小朋友的同时,也不忘和他的妈妈奶奶沟通,同时教会他们一些自己在家里处理的小技巧。对方毕竟不是专业的,这个时候,我是相当自信的,聊着聊着对方要把家里的打包带过来,我也和她大概说了一下治疗方法以及疗程,也是一个潜在客户了。在快要结束的时候,小朋友边哭边咳嗽,然后抱起来趴妈妈身上,吐了几口痰,终于是把这个东西给咳出来了,那就是当场让家长看见了疗效,第一次来的客户,一定要见效,同时多沟通,让家属也做到心中有数。
下午是一个中风的阿姨,半边0肌力,在一位医生那边做治疗,昨天我给她做了一次康复,前后对比有一定的效果,昨天是可以平移了,今天的话可以抬高10厘米左右。在做康复期间,给患者普及一些知识,也教会家属在家里如何给患者做康复训练,边做边对比效果,让患者及家属看见变化,看见疗效,才能心中有希望,能够坚持下去。
在做治疗的过程中,多和患者及其家属沟通,能过避免很多麻烦,也能增加信任度,更加认可你,当然如何沟通这个就得看个人了。