关键点是清单的核心～读《清单革命》有感二

清单不是大而全的操作手册，而是理性选择后的思维工具，因此抓关键点才能清单的核心。运用到工作上，服务营销的标准化流程就是清单，但是如何让清单能名单明了，且能实现标准化的每一个重要步骤呢？那就是提炼关键点，让这张清单提醒我们必要步骤，让具体操作者明白到底该干什么。这不仅是检查方法，也是保证最好结果的有效措施。9月工作我安排团队伙伴列了营销线索清单，宣导并下发到各机构，要求各基层伙伴执行，我们列了三类清单，请重点工作清单、子项目工作职责清单、子项目产品配置和标准动作清单，但是关键点没有特别思考，不知道是否基层使用是否会不理解，期待效果同时我也会及时修正。

最后编辑于：2017.12.04 03:03:56

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