从山茶文具店出发谈如何做好一个项目

        讲的是代笔人的故事。

        主角鸠子愿意花一下午得时间,让自己真正的进入到被代笔人的角色,体会对方的想法和情感,写出直达看信人内心的漂亮的信笺。遣词造句,笔墨和纸张都是其次,最重要的就是体察对方的心思,这一点是难能可贵的,不是现代机器所能轻易替代的。

       这一点跟做项目挺类似的,做项目没有什么特别高深的技术,大致就是尽可能的全方位收集到客户需求,然后用技术帮他转化成他最需要的样子。项目的好坏往往取决于项目经理的沟通和协调能力,以及个人控场能力(另写一篇)。做设计也是吧,很多设计师都会说,再高难度的设计我都能做,这是个人的硬实力,但是能把项目做好,最重要的还是进入到客户的内心去,把他想要的用最性价比的方式呈现出来,才是做项目的最高境界。

     当代很多技术人员,包括我自己,都觉得有时候项目不能按照自己的想法去做,干的很没意思,顾客蠢得一匹,搞不清楚状况,什么奇葩的要求都敢提。现在想来是缺乏体察与换位思考的能力,以及沟通协调能力。为什么这么说呢?顾客必然会有他的想法,如何引导对方意识到自己决定是有问题的,不是靠吵架,是需要有理有据的摆事实,优点是什么,缺点是什么,后果是什么,都能考虑到,这条蠢需求得谈判就成功了一半。了解客户需求产出的目的和源头,是项目负责人特别需要的。你给他讲方案,过于技术范儿,他听不懂,但是你了解他需求来源和目的,就能辅助决策实施方案。

      进入对方的角色,体察对方的心思,结合自己得技术,做出优美得作品,是一件很浪漫得事儿。代笔写信是,做项目也是。

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