语言,是生物行为进化的产物,是生物同类之间为了沟通而产生的具有统一编码和解码体系的声音/图像指令系统。虽然动物之间也能通过声音或其他方式进行沟通交流,但人类是唯一具有随机应变的完整语言逻辑体系的生物。
语言对于人类而言,不是生来就会表达的,而是一个后天习得的过程。语言是在特定的环境中,人们为了生活的需要而产生的言语能力,所以特定的环境必然会在语言上打上特定的烙印。这就决定了在语言的编码和解码过程中,我们都必然带有曾经所受环境的影响。
所谓感同身受,其实是无限趋近和追求的美好愿景,有时候,因为我们每个人有自己的成长环境和思想体系,所以对语言的表达和理解上必然有所出入和偏差,也正是这些出入和偏差的存在,人与人之间才会出现误解,从而因误解产生矛盾、冲突甚至战争。
所以,要真正做到感同身受,就要从学会好好说话和听话开始,尽可能在对方的语言体系中去理解对方的真实意图,而不是仅仅站在自己的语言体系里去猜测或评判对方。这也是为什么优秀的心理咨询师更擅长以同理心的状态来理解来访者,而来访者也更愿意与这样优秀的心理咨询师更多地吐露心声。
我们可能都听过这个故事:“有一个小男孩总爱发脾气说狠话,父亲让他每次发脾气时在围栏上钉一颗钉子,第一天他钉了37颗,慢慢他钉下的数量越来越少。后来父亲又告诉他,当他能控制自己的脾气时,就去拔出一颗钉子,终于有一天他把所有钉子拔出来了。父亲指着围栏上的洞说:人生气时说的话就像钉子,即使后来拔去了,也会在心里留下疤痕。”
而每天,在我们的生活中,特别是最亲密的家庭关系里,这样有话不能好好说,以爱的名义在家人心里扎上钉子的情景非常多。
网上流传过一段“因为有爱,所以,每一句话都要好好说”的视频。拍摄者以参与者及其家人拍摄家庭写真照片为由组织活动,然后安排参与者以各种理由不能准时出现到场实则在隔壁摄影棚。然后纪录下其家人给参与者打电话时询问其为何还没赶到现场,听到参与者以平时“有情绪没有好好说话”的口吻后的情绪表现。然后再让参与者观看家人接听完电话后的视频记录,了解无意中“不好好说话”后给家人带来的心理伤害。每名参与者几乎在看到视频后都泪流满面,且深刻体验到了“因为有爱,所以,每一句话都要好好说”的道理。
听说过很多道理,我们却依然过不好这一生,也许恰恰是因为这个道理背后的真实生活体验,我们还没有经历过,或经历过却没有那种感同身受的体悟,因而没有身体力行的改变与一以贯之的坚持。
语言本就是一种工具。我们是用这个工具伤害他人还是回归其沟通交流的本来作用,全在于我们自己的选择。前一种选择种下的是恶果,恶言相向或搬弄是非者只会让语言携带着恶性情绪的子弹射向他人,最后在语言的战争中两败具伤。而后一种选择却可以开出幸福的花来,让语言回归沟通本身,在不断反复确认与多次沟通中,认清事情的本来根源,协调澄清双方的真实本意。
对于心中无爱之人,我们不必堕入其有话不好好说的恶意之渊中去,因为他们不懂语言的美好,更不值得为不爱之人浪费口舌与心力。而对于所爱之人,我们尽量做到,因为爱,所以,每一句话都好好说。