一、管理的定义
1、通过他人把事情办好
管理最基本的定义是通过他人把事情办好，事实上管理是管住自己，理顺逻辑。管住自己就是管理者要做自己该做的事。理顺逻辑是把事情搞利索、梳理清楚。
2、把员工的个人利益与公司的集体利益挂钩
市场经济的核心是利益驱动，经营一家公司出现问题最多的也是利益分配问题。每一个员工都是为了追求自己利益的最大化而工作的，所以员工首先是经济人，然后才是道德人。所以管理背后的逻辑一定是把员工的个人利益与公司的集体利益挂钩，管理者要专注于做员工的利益驱动。
二、管理者最重要的任务
1、育人
管理是通过他人把事情办好，所以一个管理者最重要的任务是育人。只教员工做事儿，不育人，这样的公司不会是一个整体。一线员工绝大多数时间都是在做自己的工作，但是管理者要思考一下，在过去一周有多少时间是在给部下做思想工作。
一线的经理，应该拿30%的时间育人，70%的时间做事。中层管理者，应该拿一半时间育人，一半时间做事。高层管理者应该拿70%时间育人，30%的时间做事。
2、启发员工去思考
要育人，得启发员工去思考，去发现问题、解决问题。领导者的角色应该是造钟而不是报时。当别人问自己几点的时候，领导者要告诉员工知道时间的方法，而不是直接说几点了。
三、管理者的四大类工作
管理者日常有四大类工作：任务设定、人才管理、绩效提升、质量保障。
任务设定就是对年度的计划和预算进行时间和逻辑上的安排；人才管理是通过辅导、沟通、招聘、培训、激励等提升员工的工作能力；绩效提升的目的是通过岗位职责、素质模型、沟通激励、年度评估等帮助员工全面成长；质量保障是通过流程管理、知识管理、工具表单、检查清单等方式来保证产品的高质量。
四、管理者扮演的角色
管理者需要扮演很多种角色，比如造梦者、布道者、镜子、教练、编剧、导演、监督者、师傅、老师等，如果我们能够做好每一个角色，才适合做一个管理者…
五、成为优秀管理者的五个建议
1、教会部下聪明地工作
“磨刀不误砍柴工”，要教会员工提高工作效率，把复杂的问题变得简单化。公司可以不鼓励加班，但是一定要鼓励员工用心去工作，比如某个问题这次得到了解决，下次能不能更快更好地解决。一个好的管理者要教会别人提高效率，想办法鼓励那些绩效好的员工给大家分享经验，把成功的方法复制给大家。
2、要做到顶天立地
出了什么事故，管理者要首先承担责任，每一个事情都必须有第一责任人。
假如某个事故是由三个人造成的，在惠普就是按照100%、50%、25%的比例来问责的。这个事的第一责任人必须承担100%的责任，第二个人承担50%的连带责任，第三个人承担25%的小部分责任，这样就很好地激发了大家的责任意识。
3、不仅能干，还要会说
一个好的管理者不仅要能干，还要会讲。每个人的演讲都会有视频记录，其他人还会给出相应意见。所以这样的模式下，即使不擅长演讲的人，两天下来也都变得口齿伶俐、能言善辩。
在演讲中，陈述性故事的陈述的流程是有原则的，一共三句话：第一句是“我告诉你，我要告诉你什么”，第二句是“我告诉你”，第三句是“我告诉你，我告诉了你什么”。这样反复训练的技能就融化在了每个人的血液里面，人们在以后的工作中都会受益无穷的。
4、不要总想着成为别人
要学会独立思考，不要总想着成为别人。中国社会现在有一个要命的风气，就是老看着别人好，习惯走别人走过的路，总是抄袭别人的。
中国的教育一直关注的都是孩子的缺点，这种挫折型的教育会对孩子的天性有太多的打压，实际上应该多关注孩子的优点，进行鼓励式教育，鼓励每个孩子发挥自己的兴趣和特长，做自己擅长做的事情，这样才有助于激发国民的创造性。
5、学会沟通，赢得尊重
一个好的管理者一定要很擅长说话。大家都会说话，但是未必都会沟通。
1）用问话和别人沟通。这个我们以前的课时介绍过，不再赘述。
2）用事实说话。一旦欺骗过别人一次之后，就要用很多年才能让别人重新相信。比如当年中国非典的时候瞒报数据，让全世界骂，到现在都有后遗症。
3）让别人有知情权。中国人的传统习惯就是，没有什么异常或者进展就不沟通，这种做法是错误的。假如这周没有进展，我们也要说“到目前位置还没有进展”，这才是沟通。
总之，管理是通过他人把事情办好，是管住自己、理顺逻辑，是把员工的个人利益与公司的集体利益挂钩。管理者最重要的任务是育人，基本工作是任务设定、人才管理、绩效提升、质量保障。要想成为优秀的管理者得扮演好造梦者、布道者、镜子等九个角色，学会教部下提高工作效率、学会承担责任、学会演讲、学会独立思考、学会沟通等等。
