收获
1.认识和深入了解了一些人。
比如搞笑活跃的肖月、樊佳帅,老实巴交的范晨曦,认真真诚的夏明,够兄弟的王其勇,能力强悍的怀泽……。得到他们的帮助,也从他们身上能学到很多,同时也相处很愉快。
2.赚到了一些钱。
团队一共出了51单新办,11单续费,还有些联通新办与续费,卖了几个路由器,几张日租卡,大致赚到2225,干了不满一周。中间很累,但挺爽快。虽说和其他人比,自己还是挺差劲,但是应该看的是相对值,和之前自己最多赚90,还是挺有成就感了,也看到大学期间实现经济独立的希望。
3.推销表达能力、交际能力、组织合作能力,细致能力,得到些锻炼。
要推销成功,你必须去跟客户介绍清楚产品,和掌握一些服务客户的细节。如果不去在短时间内和客户建立比较良好关系,他不会买你的产品,如果不去和队员、上级、同级有良性关系,肯定合作进行不下去。自己和队员要做什么、什么时候做、怎样做等等组织合作,都要稍微想清楚点。如果把一个号码中一个数字弄错,就有大麻烦,而且还这么多单,必须每单都逼迫自己看清楚核实。
4.是一次让自己奋进、投入、突破的过程经历。
只要有单,自己是越干越想干,一天都坐在那里,很晚睡,很早起,课也逃了,那几天仅有做这么一件事。之前自己是对这件事一脸蒙逼的,硬着头皮上的,不过慢慢流程变得很熟悉。
做得不好的地方
1.没有主动去请教一些东西,比如会遇到什么情况,对应每种情况有什么处理办法,从而形成自己的一份做事计划,有点闷头就干了,而且在过程中也没完整的想怎样做会更好。
2.没有培训好队员和很多事情自己做了,让有些队员可能觉得参与感比较低,也有点闲。其实可以把报单、实名、介绍、写账单……很多都可以分配好交给队员,自己从旁指正,参与一些,并去请教别人怎样做更好。这样不但自己会轻松些,而且效率会更高。
3.没有平常就记好账,导致最后算账很麻烦,也算的不是很清楚。
4.自己应该对朋友和其他人要把价格定好,有点原则,如果逾越这个价格线,自己宁愿不卖,也不会为了出量而去迎合。最后也搞得很混乱,朋友给的优惠还没有陌生人多,这就让朋友间多了一根茬了。
5.自己对业务没有很清楚的了解,而是仅有个大概,不过基本的还是吃透了。这就导致偶尔客户问的问题,我还要临时去问别人,因为这样,自己也流失了几单。
6.给队员的提成也没有想得太清楚,开始想的是:我不能回扣赚队员赚到的钱吧,有客户才是关键,所以每成一单,我给他们提成就是我的提成。但自己管理培训、认证报单,确实理应有一部分回扣的。还有对自己卖出产品应该获得的利润不是很清楚,既觉得不能太坑人家,但自己卖出也不太容易。应该按理来,而不是按着情绪来。
做得好的地方
1.虽然一脸蒙逼,但自己还是尝试去做,还选择了一个队长职位来锻炼自己,并算是做到了底。什么推销表达 、培训合作、认证报单、下寝发单……等等许多事是第一次。
2.一个很正确的选择~在别人不敢填太多预期销量时,自己填了很多,从而获得一个很宝贵的摆点机会。当时想了几个点:没达到惩罚也就50元,获得这个点按照怀泽说的每天有十多单的量,还有餐费补贴,是很划算的。
3.耐心点帮客户认证。哪怕很多客户是别人的,还让自己流掉了一些量,最后给他们一张名片要他们有需要联系我。而对自己客户,每一位都帮他报好单、实名好,并最后给他一张名片,让他二十四小时外没装机或遇到其他问题就打电话或其他方式联系自己。
4.积极处理售后,每个客户打电话过来,没接到就一定会回,有问题自己就会记住并处理,比如有一位我给认证错了,其他大致是催装机,都感觉处理还比较好。但有些客户是觉得我在你这里买的,你就要全权对自己负责,什么事情都交给你,但是我只想说,我的也只是负责销售、实名认证、报单的,我也没强迫你购买我的产品,你其实也要为自己选择负一点责任。
5.自己有时候会活悦气氛,队员也蛮搞笑,所以在没有客户过来时,也不会觉得无聊,整个过程也很愉快,没有苦逼的感觉。
总结
自己若是还想做下去,并做好,除了上述问题,还要做的是积累客户、积累队员、提高自己知名度。